一个电商团队是有很多人负责的，并且每一个岗位所负责的内容都是不一样的，那么电商团队的构架是怎么样的呢？我们的电商团队需要完成哪些工作呢？
1.电商总监
主要对电子商务部门全盘负责。
主要工作包括：
1）完成制订的业绩指标；
2）全面负责店铺的整体规划，提出店铺市场推广、促销活动策划、VIP营销、公共关系等方面的战略规划和实施方案；
3）负责店铺所有商品的规划，结合行业发展趋势、店铺推广策略、市场客户需求等，主导产品规划方案；
4）负责整合产品规划、设计、生产、物流等相关资源，保证业务的顺利运营；
5）负责欧伦堡旗舰店的运营计划与实施，架构与维护，保障欧伦堡旗舰店的正常运营；
6）制定欧伦堡旗舰店各项业务运营流程，提供与销售业务紧密结合的各项服务方案；
7）负责团队管理工作及团队人员的激励和考核。
2.店长、店长助理
主要按照既定运营计划，负责项目实际操作。
主要工作包括：
1）负责电子商务网站的整体运营，包括用户需求分析、网站架构设计、产品设计、页面设计、网站优化与推广、流量分析等；制定切实可行的网站运营计划及实施方案；
2）负责网站团队的日常管理，制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程，推动网站商业模式的形成和相关的优化；负责网站的内容管理及整体规划、实施以及内容运作，组建并管理网站运营团队，建立网站运营的内部管理制度、规范和标准及业务流程；
3）负责网站的整体推广，网站运营过程中的监控数据分析，指导市场推广和产品销售方案；
4）熟悉电子商务网站的成本控制及营销手段，建立网站品牌知名度，扩大市场影响；
5）负责网站运营合作项目的洽谈、拟定商业计划方案；协助项目总监制定网站的发展战略。
3.企划部
主要负责项目活动策划和电子商务平台广告投放，负责硬广投放执行工作，完成项目总监提出的营销工具如：直通车，钻展，淘客，站外推广的工具计划执行工作；店铺宝贝SEO关键词优化，店铺数据统计，行业数据分析。
4.客服部
客服部工作主要分售前导购和售后服务，主要利用网购及时通讯工具阿里旺旺，接待消费者和提升店铺咨询转化率。
5.物流部
主要负责日常订单发货和售后退货处理，同时还包括产品入仓质检工作，确保货品质量。
6.产品部
主要负责产品订货计划和市场销售数据分析，为精准的项目运营计划提供科学的数据支撑；同时利用ERP(仓储管理软件)对各个电子商务平台店铺产品的分配、库存预警和产品补单计划及获配采购计划。
另外有三个相对独立的岗位也是一些优秀的电商团队所具备的：
1.数据分析
数据分析会让我们的大脑清醒，并随时调整方向。
2.IT人员
IT人员能让我们很多工作变成自动化、程序化，利用编程来解决重复的劳动。
3.美工
应对产品及整个团队的海报物料需求。
本期关于电商团队构架的有关内容就介绍到这，想要获取更多关于电商团队构架的知识干货，请您关注跨境达人，我们将持续为您解答~
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