Ocado是什么?
奥凯多Ocado是全球最大的专业网上零售超市,也是英国最大的食品、农产品电商。售卖生鲜、食品、洗浴、家居、玩具和医药产品等。旗下品牌有Ocado线上商城、Ocado智能平台、Sizzle厨房用品网站和Fetch宠物用品网站。
Ocado的运营模式是怎么样的?
Ocado是独一无二的完全独立的网络食品杂货店,专注于将高端食品、饮料和家庭用品配送至顾客家中。采用的是B2C+O2O
B2C模式:线上平台(ocado.com)+移动端购物
O2O模式:“虚拟橱窗”购物,智能手机二维码扫码完成下单。与线下超市合作,与占据了英国中高端超市市场的Waitrose超市合作,Ocado为其提供在线服务,实现Waitrose的网上杂货销售增加了54%。
Ocado的发展历程:
2000年,公司成立,与Waitrose超市签订品牌合作及采购协议。
2002年,在Hatfield建立第一个运营中心cFc1,配送范围覆盖220个美国家庭。
2003年,新建更多配送站点。
2008年,采取和Tesco同品牌定价匹配策略,推出Ocado自有品脾商品。
2009年,发布苹果手机购物app:OcadoontheGo。
2010年,CFc1扩容30%,平均周订单突破10万单,公司于伦敦证券交易上市。
2011年,拓展Ocado自有品牌品类,推出Ocadosavingpass会员折扣计划。
2012年,扩建CFC1,引入新型分捡机、装袋机等自动化设备;在波兰设立海外研发办公室。
2013年,cFc2投入营,Fetch品牌上线,与Torsions公司签订25年期物流技术服务协议。
2014年,Morrisons.com正式运营;推出Ocadosmart平台商业化物流技术;SLZZLE厨房餐饮品牌上线;实现第一年盈利。
2014年起,公司以Ocado智能平台形式将已成熟的物流技术服务开放给其他零售商并收取服务费,Morrisons成为公司电商运营平台的第一位合作伙伴。
2015年,活跃用户突破50万,每周订单峰值达225万,开始建设cFc4宣布与MarieClaire合作美妆零售业务。
截止2015年末,Ocado的活跃用户数达50万人,SKU数量达47000多个,平均周订单量突破19万单,订单正确率高达99.3%,所有客户订单均能够次日送达。
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