打外贸电话是个技术活,对于刚刚进入行业的外贸新手来说,能够组织一串生动形象,切能够让客户听懂的话术公众效率是可以很快提高的。那么我们来看看有哪些话术我们可以用的上吧~
开场
Hi,it's你的名字from你的公司.MayI(please)speaktoMr.Smith?
你好,我是x公司的xx,请问您是Smith先生吗?
对方不在或正忙
Couldyoupleasetakeamessage?Pleasetellher/himthat…
I'dliketoleaveher/himamessage.Pleaselether/himknowthat…
能否请您留个消息,告诉他……
Whenisagoodtimetocall?
什么时候方便我再次来电?
Whenisshe/hegoingtobeback?
他什么时候回来?
Couldyoutellhim/herthatIcalled,please?
能否转告他我找过他?
Couldyouaskhim/hertocallmeback,please?
能否转告他请他回电给我?
Okay,thanks.I'llcallbacklater.
好的,谢谢,我待会儿再打来。
有事说事
I'mcallingtoaskabout/discuss/clarify…
Ijustwantedtoask…
I'mcallingabout/because…
I'mcallingtofollowupon…
纠正对方的说法
I'msorry,butIthinktherehasbeenamisunderstanding…
不好意思,但我想您有所误解……
I'msorry,butit'snotquiteright.
与买家确认重要信息
LetmeseeifIgotthatright.
Whenyousay…doyoumean…?
SoifIunderstandyoucorrectly…
Justtoconfirm,…
Justtoclarify,yousaid…
I'mnotsureIunderstand.Didyoumean…?
再跟您确认一下,您的意思是……
没有听清买家在说什么
I'msorry,Ididn'tcatchthat.Couldyoupleaserepeatyourself?
不好意思,我没听清,您能重复一遍吗?
Wouldyoumindspellingthatforme?
您能把这个拼写一下给我吗?
Wouldyoumindslowingdown?
您能说慢一点吗?
Wouldyoumindspeakingupalittlebit?
您能说大声一点吗?
本期关于外贸口语的知识就介绍到这,想要获取更多关于外贸口语的有关内容,请您关注跨境达人,我们将持续为您解答~
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