海外售后存在哪些困难?海外售后的优势有哪些?

 AE1234速卖通卖家网  677  2023-03-28 00:00

  亚马逊,ebay这些,电子产品或者其他某一些品类的产品可能退货售后率会更高如果把这个5-6%售后中3%转换成净利,做好海外售后,其实就是不断的提升自己企业浪费的利润。

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  海外售后仓储一体化服务的优势:

  1)高额经营成本:

  高价值产品因没有完善的海外售后服务体系导致高额经营成本,同时客单价无法提高。

  2)高额退货费用:

  目前大部分电商平台退货服务体系不完善,且在卖家发生退货服务时需要支付高额退货物流费用,局限了平台卖家退货范围,最终导致卖家不敢销售高价值产品。

  3)售后检测维修:

  因没有优质的售后检测维修服务商,导致卖家大量弃货,提高经营成本。

  4)品牌价值低:

  品牌方因不能提供完善的境外售后服务体系,导致中国品牌出境难或者品牌价值低,难以PK国际化市场。

  海外售后的优势有哪些?

  1)实现跨境卖家经营成本降低

  针对目前海外售后服务体系不完善的现状,跨境卖家自建海外售后体系将花费大量人力及资金成本,使用本地化的海外售后仓储一体化服务体系,跨境卖家将无后顾之忧,大大降低经营成本。

  2)实现跨境卖家多维度选品

  针对目前海外售后服务体系不完善的现状,跨境卖家选品维度受到制约,因惧怕高额的售后成本,不敢销售高货值高价值产品。

  3)实现跨境卖家将品牌走出国门

  针对目前海外售后服务体系不完善以及自建售后服务体系成本较高的现状,导致不少优质商品无法将品牌走出国门,即使部分品牌卖家也因受到此制约,品牌价值无法实现,无法在国际品牌竞争中占得一席之地。

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 标签: 售后 海外
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