虾皮跨境丨双十一卖家必看,别让爆款被下架!

 AE1234速卖通卖家网  606  2023-03-28 00:00

双十一终于来啦!流量已经疯狂涌入各位卖家的虾皮店铺,爆单前夕,压力大与否?

一:谨慎优化爆款,节前不乱抬价

近日,shopee/" target="_self">Shopee官方推荐大家真实参与大促活动,大促前乱抬价可能会让你的爆款被下架哟~

“为避免部分卖家在促销活动前故意抬价造成的假折扣行为,Shopee平台针对参与促销活动的卖家新增如下规定:11月5日至11月18日期间,卖家若在促销活动前10个日历日内提高促销商品价格将被予以警告,情节严重者涨价商品会被下架。在卖家中心“被下架商品”中说明下架原因为“price spam under prohibited category”,卖家调整价格仍可恢复上架。

11月19日起,卖家若在促销活动前10个日历日内提高促销商品价格将被予以警告,情节严重者涨价商品将被删除;因促销前涨价删除5个商品,将产生1个“上传违禁商品”惩罚扣分。“

除了价格问题,产品分类、产品描述,产品标签,产品库存都需要做到一定的准备。

二:做好运营细节,做最后的冲刺

大促前期

◆ 优化店铺

更新卖场照片,卖场描述,包括买家常见问题与回答

设置店铺优惠券

设置店铺分类以及置顶自定义分类

◆ 不断上新

精选具有价格优势、符合市场各大类需求的商品上架

 ◆ 团队调整

确保足够的客服回复回复买家消息,提高聊聊的回复率

增加物流人手

 ◆ 提前预热

在社交平台同步分享、推广将要进行的促销活动(Facebook、youtobe等)

提前充值好付费广告

虾皮跨境丨双十一卖家必看,别让爆款被下架!.jpg

大促进行

● 及时回复

聊聊设置自动回复推广活动

及时回复买家的问题,提高聊聊回复率

设置隐形折扣券,刺激询价后犹豫的买家

● 及时发货

提高发货速度,减少运送时间,降低订单取消率和延迟率

 ● 及时调整库存和补货

关注店铺热销产品库存量及时调整库存以及补货

 ● 同步推广

在社交平台同步分享、推广将要进行的促销活动(Facebook、youtobe等)


大促结束

▲ 持续保持活动及价格

活动热卖品的价格维持一段时间引流

持续报名参加大型活动后的其他主题活动或者秒杀活动

持续店内的促销活动 

▲ 持续使用付费广告

持续使用付费广告引流

▲ 持续保持与买家互动

活动后与买家聊天,请其为已确认收货的货物评价

为活动中购买的买家提供优惠券,刺激消费者回购

▲ 持续关注运营表现

活动后持续关注发货情况,避免扣分

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