wish跨境电商平台专注于移动端的“算法推荐”,是新兴的基于APP的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户。在美国市场有非常高的人气,核心品类包括服装,饰品,手机,礼品等,大部分都是从中国发货。对那些在购物时优先考虑低价的客户来说,wish是一个不错的选择。
Wish的推送算法:
Wish力求给买家带来便捷的购物体验,利用自己的预算规则将卖家的商品推送到精准客户面前,而不是被动的依赖买家搜索,从某种意义上讲,让产品有了主动积极性,而不是被动的等待。精准营销吸引了大量客户配合wish独特的推荐方式,产品的质量也能得到保证,主要的特点是质优价廉。那么推送的依据是什么呢?
依据一:违规率(是否诚信店铺、仿品率小于0.5%)
依据二:迟发率(履行订单的时效、订单上网时效)
依据三:取消率(由于各种原因导致卖家取消交易和买家取消交易,都是有问题的)
依据四:有效跟踪率(物流渠道不好,例如平邮,都不靠谱)
依据五:签收率(能在规定时间内签收是会增加权重的)
依据六:订单缺陷率(中评、差评、投诉、纠纷)
依据七:退款率
依据八:退货率
依据九:反馈及时率(客户给你发消息,一定要尽快回复,这是非常重要的指标)
依据十:推送转化率
Wish的产品优化:
Wish定位的是欧美发达地区,消费水平和品味都提升了一个层级。在wish走低价可以,但是却是得不偿失的做法。长时间的运输也会造成资金的压力,货款始终都是危险,这种做法不但失去了用户体验,更失去了wish平台的信任。低价的产品也会导致同质化,用户的反感,这就是导致Wish近期流量普遍下行的原因之一。
Wish的精准营销:
低价引流在Wish无效,薄利多销的策略已经不合时宜,以90后人群为主力的消费者更期望得到优质的服务。
Wish因此节省了与客户对话的环节,但是在facebook的社群,就可以畅所欲言,帮助客户满足他们的美好愿望,参与到销售活动中来,从他们晒出把产品推荐给身边小伙伴的照片看到,就是一种参与。所以,做好facebook精准营销非常重要!
本期关于Wish跨境电商平台的有关内容就介绍到这,想要获取更多关于Wish跨境电商平台的有关内容,请您关注跨境达人,我们将持续为您解答~
标签: