与Amazon Dropshipper竞争
您很有可能遇到了亚马逊的直销商,向您出售类似的产品。托运人不保留库存。相反,他们将客户订单和装运详细信息转移给制造商或批发商,后者负责处理履行和库存问题。
对于无法或不想在网上业务上投入大量资金的卖家,Dropshipping是一种便捷的选择。
亚马逊直销商很喜欢的商品吸引了很多竞争,这可能会压低价格。入门不需要太多投资,因此对于热门类别的商品,直销商可以大量出现。
您可以通过以下方法与Amazon Dropshipper竞争;
1.钉好您的运输安排
很多时候,您将与来自国外的卖方竞争,这意味着运输时间将更长。
您会惊讶于有这么多客户愿意多花一点钱来快速交付他们的产品。不仅如此,延迟和未跟踪的装运会导致负面反馈和索赔。快速处理订单并保证准时交货很重要。
与未跟踪的订单相比,具有跟踪的订单的缺陷少60%,联系率降低40%。提供有效的跟踪编号可以保护您免于索赔,改善反馈并可以使您有资格使用高级运输选项。
2.考虑亚马逊物流
使用Amazon FBA,您可以访问大量的物流专业知识。它是有代价的。亚马逊收取溢价率。如果没有卖出股票,可能会很昂贵。
订单履行令人头疼,但是FBA可以更快地将产品提供给客户。亚马逊负责存储,包装,提货和运输。
因为它假设了完美的客户指标,所以可以通过赢得“赢得盒子”来产生更多的销售。亚马逊物流还可以改善客户体验,更快的交付可带来更高的满意度。
3.客户支持处的Excel
处理销售流程的所有要素时,您可以快速,准确地响应客户联系。
出色的客户服务的基石之一是速度。通过快速解决客户的问题,您可以与买家建立牢固的联系,并将查询转化为销售。
奖励并留住客户的全面支持策略至关重要。它会抢走你的竞争。您将获得更多积极的反馈,赢得新客户并获得更多回头客。
4.提高您的反馈分数
大多数购买者会在购买前检查卖方的反馈。如果您可以使反馈保持高标准,那么您比亚马逊的代销商领先一步。
评论不仅对影响买家至关重要,而且还可以增加您赢得“购买框”的机会。研究告诉我们,亚马逊上82%的销售额都是通过“购买框”进行的。强大的反馈和更多的销售并驾齐驱。
仅有十分之一的亚马逊买家留下反馈。但是,亚马逊购物者乐于收到感谢他们并鼓励他们留下反馈的信息。
5.获得最佳价格并赢得购买框
关键是要赢得“购买框”,以吸引尽可能多的人。您必须立即对价格变化做出反应,以确保您保持竞争力。
定价工具可确保您与所有其他卖方竞争。通过将价格保持在设定的范围内,可以避免损失。它可以帮助您抓住一切机会进行销售,并且每次都能获得利润。您不必花费宝贵的时间来跟踪竞争对手的价格。
通过利用卓越的客户指标和反馈评分,制定与亚马逊直销商竞争的规则。如果您使用FBA,则将规则设置为高于Amazon dropshipper的价格,并仍然赢得Buy Box。
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