1、确认产品是否被跟卖
卖家遇到购物车突然消失不见，第一步要做的是对自发货或其他产品更买自己listing的卖家进行排查，如果存在，可能会导致互相抢购物车的情况，卖家要先处理被跟卖的情况;如果不存在，卖家可以等几天观察下，也有恢复购物车的机率，但是不建议等太长时间，还是要尝试其他方式找回购物车。
2、开case咨询客服
在卖家不知道什么原因的情况下，最好先联系卖家支持，有卖家联系客服得到的回答是：建议卖家主动降价，等待系统重新分配购物车。
3、调整合理的价格
卖家一定要做好产品价格优化，可以尝试调低下价格。亚马逊会检查你的价格，保证产品价格不要高于同类产品价格，确保价格合理。
有卖家表示，通过降价的方式找回购物车。
4、合理优化listing
卖家一定要做好客户反馈，对于买家的留评，特别是差评，进行针对性的联系买家沟通，询问哪方面存在问题，并加以改进，消除买家对于产品不好的印象，从而避免出现差评的情况，保证listing的良好状态。
5、确保FBA库存足够
库存不够直接影响卖家的订单缺失率、退货率、迟发率等，会导致卖家账号表现差的情况出现，所以卖家要保证有足够的库存，才能有效避免购物车消失。
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