有些亚马逊卖家有时突然收到自己listing被限制被删的情况,那么亚马逊listing遇到这种情况要怎么处理呢?我们要怎么做呢?今天就让我们来看看吧。
亚马逊Listing被限制上架的原因通常有哪些?
亚马逊限制产品上架的原因有很多,庆幸的是,其中大多数问题你都可以自己解决并快速修复。
通常,在这些情况下,你的listing可能会被禁止显示:
1.没有主图片,或者你提供的产品辅助图片不符合亚马逊要求的标准和规格;
2.产品说明中的重要信息缺失、不完整或无效;
3.你所列出的是在亚马逊上禁止销售的商品;
4.你列出的产品没有定义的类别类型;
5.产品名称的字符过多;
6.你的listing违反了亚马逊的销售政策。
此外,亚马逊可能还会出于更复杂的原因限制上架商品,这些原因既耗时又难以纠正,包括:
1.判定你的产品为假冒产品;
2.收到有关所列物品的安全投诉;
3.认为你正在尝试将二手商品作为新商品出售;
4.判定你正在尝试出售过期的商品;
5.怀疑你并非所列产品的合法所有者。
如果你无法确定被限制的原因、不清楚如何解决被禁止上架的问题或不同认可亚马逊的决定,则可以通过Amazon Seller Support与客户服务联系。
如何修复在亚马逊上被限制上架的listing?
首先,亚马逊不会在发生这种情况时自动通知卖家,因此要发现你的商品被限制并不容易。建议卖家要定期检查是否存在限制上架的情况,以便解决问题。
如何进行检查?具体操作方法如下:
导航到卖家中心(Amazon Seller Centralm)中“库存(inventory)”按钮下的“管理库存(manage inventory)”按钮。如果当前有任何listing被限制,你将立即在顶部导航窗格中看到一个“限制(suppressed)”按钮。如果没有任何listing出现该问题,则不会出现这个按钮。
如果你发现了被限制发布商品,不要惊慌。通常,修复的过程既快速又简单。被限制的listing对买家不可见,并且在停用期间将导致零销售,因此,重要的是迅速果断地解决它们。
如何处理常见的listing被限制上架的情况?
1.选择“suppressed”按钮,然后查看选项,例如“所有禁止显示的listing(all suppressed listings)”,或仅选择特定类型的禁止显示的列表,例如“图像丢失(image missing)”;
2. 选择单个列表并单击“编辑(edit)”按钮,然后选择“编辑(edit)”或“管理图片(manage images)”;
3. 在亚马逊产品摘要页面上,选择一个旁边带有警告指示器的标签(被限制的listing会有红色感叹号的指示,你也会看到用黄色三角形标记的质量警告);
4. 解决列表的所有警报后,只需单击“保存并完成(Save and finish)”即可。
以上就是有关亚马逊listing被删被限制的有关内容,想要获取更多有关亚马逊的知识干货,请您持续关注跨境达人!
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