亚马逊ODR过高，也就是订单缺陷过高，亚马逊卖家的购物车主动丢失这都是正常操作，我们举个例子来看看为什么购物车说走就走?
有亚马逊卖家用UPS自发货发送包裹，UPS确认将包裹送达之后，买家反馈没收到。亚马逊方面直接判定卖家责任，将其计入订单缺陷(ODR)。
该亚马逊卖家反馈，自己在亚马逊上出售产品，用UPS自发货。他有一个包裹，从UPS方面显示来看，是被放到了买家的阳台(门廊)上。但买家坚称没有收到包裹(可能被顺手牵羊)，并且在没有跟卖家进行任何沟通的情况下，直接发起了A-to-Z赔偿。两个多小时后，亚马逊直接给他执行退款，并把这个订单计入到卖家的ODR中。
据该亚马逊卖家表示，自己的listing是一个常见不到90天的新listing，因为这个A-to-Z索赔，卖家的订单缺陷直接飙升到1.39%，而根据亚马逊的规定，ODR必须低于1%，卖家的缺陷率显然过高了。因为这样，卖家如今丢失了购物车，这样的事实对于卖家来说相当于给listing判了死刑。
从那之后四周，该亚马逊卖家一直在申诉，而listing的订单逐渐下滑，如今已经没订单了。
该卖家目前正在寻求帮助，看看能否将这个ODR取消。但很可能不会有太大结果，只能等满60天后，自动刷新订单缺陷率。
划重点：亚马逊ODR60天后自动刷新数据。
本期关于亚马逊ODR的知识就介绍到这，想要获取更多有关亚马逊ODR的知识干货，请您持续关注跨境达人!
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