亚马逊QA问答为什么很重要?
据统计,90%的消费者在购买一款产品之前会仔细地浏览亚马逊QA,也会将自己的疑虑提出来。如果说产品标题、图片、描述是站在卖家的角度对产品的包装说明,那么亚马逊QA则是顾客们站在自己的角度对产品的清晰概括。对于listing的整体权重而言,亚马逊QA也占据着举足轻重的地位!
亚马逊平台不像在国内电商,买家和卖家可以通过旺旺及时沟通,但是亚马逊不行,亚马逊上没有第三方客服可以回答这些问题,发邮件效率又太慢。买家买东西通常都是看看描述,再看下评价就下单。
所以 一款新的产品在上架之初,所得到的展现量很低,客户是很难找到这个产品的,更不用说去购买这个产品。而亚马逊QA就可以提高产品的排名,让顾客在浩如烟海的产品之中发现你的产品。
比如:客户在购买的过程中都有疑问,比如色差、衣服尺寸是否偏大等等,那么这些疑问该怎么解决呢?这个时候QA问答的重要性就体现出来了QA问答和Review最大的不同是:QA不在于数量,而在于质量,Review更侧重于数量。QA的数量多少并不会对链接的排名有多少影响,但是QA的质量却会直接影响到卖家下单。
卖家们在做QA的时候,各位买家要记住一点:问问题要问到点上。站在客户的角度,想一想你去买这件东西的时候,会考虑的是什么?有时候不知道怎么做QA,可以去竞争对手的listing里看下对方是怎么做的。
亚马逊QA在哪里回复?
首先要保证账号是在亚马逊买过东西的,当一个客户对你的产品发出了提问,我们绑定了亚马逊账号的邮箱中就会收到客户的提问邮件,点击右键链接进行回复即可。
以上就是本期关于亚马逊QA的相关资讯,想要获取更多有关亚马逊QA的知识干货,请您持续关注跨境达人!
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