亚马逊运营是个不容易的工作，同样的，获得的报酬也是不少的，今天我们来走进亚马逊运营，来看看亚马逊的网店运营具体是做什么事情的。
1. 查看销量和销售金额
这自然是需要每天关注的，但除了看一眼，甚至有些人连做一个销量纪录清单都没有，销量已经客观存在了，你看或者不看，它都在那里，不增不减，那么，就“看”这件事本身来说，并没有意义。我们之所以要“看”，是要看出其背后的一些因素：什么因素造成的销量增加?是否可以将这些因素继续发挥?其增加是否可持续?如果销量下降了，又是什么原因导致的?是偶然因素还是不可回避的?该制订什么对策来应对?等等等等。如果没有后面这些问题，你每天的“看销量”都仅仅是看而已。
2. 处理邮件和纠纷
这虽然是日常所必须的，可是往往不会每天都有啊。即便一个日均500单的账号，一天也未必会有5封邮件。邮件如此少，纠纷就更少，每天花费了5-10分钟的处理，根本不能算是“日常”工作啊。这部分工作，真的很少，而且只是被动处理的一项，有邮件，才有处理，没有邮件，就没有处理，纠纷也是如此，所以，说“日常”多少有点夸大了。当然，如果你在做速卖通，日均500订单的店铺，日均差不多会有300封甚至更多的邮件和纠纷，那么邮件和纠纷就是“日常”工作的重头戏了。但亚马逊真不是。
3. 跟进客户差评
和邮件处理、纠纷处理类似，卖家一般差评较少，如果每天都有一大堆差评需要跟进，这个账号也基本上废了。当然，对于差评的处理，我在这里需要提醒的是，不要简单的把差评的处理等同于给客户发邮件道歉、祈求、哀求、威胁、辱骂、胁迫客户帮你修改，严格意义上来说，平台并不提倡卖家为了改评价的事联系买家的，卖家的联系是为了账号和Listing的绩效表现，但有些客户很轴，不愿意修改评价，也有一些卖家收到的差评是遭遇竞争对手的恶意黑手，所以，在联系客户改差评的同时，卖家不妨以适当的方式增加一些评价。对，我是说“增评”，我是说“以适当的方式”，你懂的。
4. 处理订单
对于做自发货的亚马逊团队来说，需要去先进行采购，然后在ERP里处理订单，选择物流，最好是看一下客户的地址是不是可以发到。
5. 选品
选品是亚马逊的重要环节，只有抓住用户真正刚需的卖家，才能更好地将产品卖出去。但如今大众品类都有众多的竞争对手，卖家要么有填补市场空白的产品，要么能够拿出真正好的产品，才能从众多卖家中脱颖而出。应当多在产品层面下功夫，多开发出市面上尚未出现的潜在爆款，做到“人无我有，人有我优”的产品追求，以产品驱动运营的方式，才能从残酷的跨境电商中收割属于自己的红利。
6. 检查CPC广告
对于做铺货的亚马逊团队来说，大部分是不需要广告的，可以找销量好的产品适当的去尝试开广告，看看能不能在原有的基础上再提升销量。
对于做FBA的团队来说，这个接近于一个亚马逊运营应该做的日常的工作了。但是，我是说但是，需要有细化的指标出来，如果仅仅是看一眼花费了多少钱，没有点击不开心，有点击没转化也不开心，却不思考数据背后的因素和逻辑，不考虑对广告的优化调整，那么，这样的检查也是无效的。
7. Listing优化
如果一个亚马逊运营把Listing优化作为日常工作，就更是大错特错了。Listing的优化讲究节奏，只有在特定时刻才叫优化，在很多时候对Listing的变动可能只能叫“调整”。每次对Listing的调整都会影响到Listing权重的变化，而权重可能因为调整而向好发展，此时我们可以称之为“优化”，而因为你的调整导致了Listing权重向坏的方向发展，那也只能称之为“调整”。
本期关于亚马逊网店运营的知识就介绍到这，想获取更多关于亚马逊网店运营的有关内容，请您关注跨境达人，我们将持续为您解答~
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