德国是位于中西欧的联邦议会共和制国家，人口约8300万，比英国多出近1700万，为欧洲联盟中人口最多的国家。德国为世界第三大出口国及欧洲第一大经济体，语言为德语，互联网覆盖率为83%，人均GDP接近5万美元，在线消费者高达5200万，是欧洲网民数量最多的国家。2017年，德国网购者在电商网站的平均花费为1515欧元。
德国市场的电商趋势：
1.瞄准不同的消费行为：女性商务。
所谓的“女性商务”，或者叫“她商务”，就是指针对女性的电商产品和服务，这一块市场利润丰厚。如今，女性的购买力空前高涨，电商公司如能针对女性的个体需求、购物行为和决策过程做文章，一定会比那些“男女平等一刀切”的公司更加成功。
2.服务APP：方便省时
GoButler,Shopwings,HelloFresh,DeliveryHero,John’sBell,ZipJet,Helpling,James,bitt等创业公司的成功反映出一个大趋势：方便省时的服务。
时间是最宝贵的商品。这些创业公司提供的都是一些日常服务，例如打扫、快递、机票旅行预定、餐馆预定、活动策划等，在2014年体现出巨大的市场需求，经历了显著增长。
3.综合销售策略
消费者们现在要求越来越多样的网络交易功能，包括浏览、购买、退换货，还有售前和售后服务，并希望能自主决定何时何地、何种方式购物。
要想做好零售，必须重视不同销售和营销方式的结合，优化整体的网络配置。消费者越来越需要线上线下的联通。因此，创造线上线下无缝衔接的购物体验，并针对多平台的购物行为开展针对性营销就会非常重要。
德国消费者的习惯：
1.要求严谨
德国人非常严谨，对产品质量要求高，80%的德国人在购买前都会详细阅读销售及售后服务条款。如果要决心打入德国电商市场，切记要有清晰详细的产品页面、产品价格和退货政策。
2.支付方式
每个国家都有自己惯用的支付方式，德国也不例外。德国人最常用的四种支付方式是：未结清发票Invoice,paypal,信用卡和直接记账。
3.物流配送
在整个德国市场中，顾客对配送费、速度以及多种配送方式的要求很高，此外还要能在配送过程中干预，如改变配送地址或时间。消费者对于物流的期待随着市场的快速推进而越来越高。
本期关于德国电商市场的知识就介绍到这，想要获取更多关于德国电商市场的有关内容，请您关注跨境达人，我们将持续为您解答~
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