不熟悉亚马逊账号规则，导致被封号？亚马逊账号一般都是因为违反亚马逊规则而封号的，今天我们就来看看，关于亚马逊账号会因为那些原因而冻结？
亚马逊账号冻结会有哪些原因？
一、账号关联
亚马逊账号关联已经是老生常谈了。如果亚马逊通过技术手段，检测出卖家有两个或两个以上的账号，而关联账号其中一个已被关闭，其他也一定会被关闭。所以各位卖家们一定要注意了。账号关联一般会有这些原因：
1、旺季前亚马逊风控升级，姐夫极大可能是在清理一批不动的老卖家账号，从而触发同一套资料下其他站点的关联。
2、之前被判关联的账号重新被审查，比如上次被判关联的是美国站，那么这次就是加拿大和墨西哥。
3、账号是号商那里买的，确实有问题存在关联风险，如注册资料中的法人、信用卡等信息重合，导致关联。
4、之前卖家同一套账号下的其他站点发生过被审核停用的情况，导致本站点被关联。这种情况的解决方案是：先把之前因为二审或者其他原因停用的账号申诉回来，才可以去申诉这次被关联停用的其他站点（需要提供重新激活账户名称，激活日期，激活邮件截图。）
5、被亚马逊系统误判。这种情况，卖家是可以通过申诉重新激活账号的，申诉的核心思路是：首先确定自己的资料都是没有任何关联的，然后直接申诉误判，提交相关的资料。POA里面要强调自己的资料都是真实的，账号环境是符合要求的，是不可能关联的。
二、销售禁售产品
首先，不是所有的产品都可以在亚马逊上销售的，销售的产品要符合相应的亚马逊政策，亚马逊在guidelines中概述了所有禁售的产品，卖家们可以去了解一下。常见禁售的产品有：药物，膳食补充剂、不含法律限制成分的化妆品、某些特定的美容产品、玩具、违法产品等。如果是销售不合法、不安全、限制性销售的产品，你的产品可能会强制下架或者亚马逊账号会停用。
三、因产品质量被客户投诉
亚马逊很注重买家的购物体验，因此，亚马逊首先不会考虑移除某个亚马逊卖家会损失多少佣金费，而是如何减少和消除消费者的投诉。所以，任何关于商品质量的投诉都会引发亚马逊对账号的审核，进而引起人工审查，最终导致冻结。
四、顾客差评
消费者的负面反馈是每位卖家的梦魇，客户指标（customermetrics）很大程度上取决于买家的反馈，无论是亚马逊大卖家还是新手卖家，差评都是难以避免的，但是差评过多，没有及时处理，也会十分影响销量。因此，当出现负面反馈的时候，建议尽快提供退款，不然出现账号被封的风险。
六、知识产权侵权
亚马逊对于侵权投诉的处理十分严格，一旦账号被投诉的话都是直接裁决的，发警告邮件、下架产品、取消销售权限，严重的直接就封号。而一般涉及的侵权类型主要包括：版权、商标、发明专利权、外观涉及专利权。
亚马逊账号冻结后我们需要怎么做？
1、了解账号被冻结的根本原因
账号被冻结，一般亚马逊都会给你发邮件通知的，详细阅读邮件，明确冻结的原因。
2、检查实际情况
根据邮件了解冻结原因，自查账号是否触犯了这个规则，比如显示侵权，则对应看产品哪里侵权，这样做的目的是了解事实，为申诉做计划。
3、制定行动方案
根据第二步得出的问题，列出你具体解决该问题的方案，方案越详细越准确，将会直接影响销售权限的恢复。
4、发送申诉请求
将行动计划及恢复销售权限的申请请求发给亚马逊。
步骤：
（1）登录你的亚马逊卖家账号；
（2）找到“表现”链接上的“表现通知”（PerformanceNotifications）并单击；
（3）找到销售权限被取消的通知，单击“申诉”按钮（Appealbutton）；
（4）点击“决定申诉”按钮（Appealdecision）；
（5）在平台提供的文件栏目中填写你的解决方案；
（6）点击“申诉”（Submitappeal）。
本期关于亚马逊账号冻结的知识就介绍到这，想要获取更多关于亚马逊账号冻结的有关内容，请您关注跨境达人，我们将持续为您解答~
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