我们如果决定在淘宝开店的话是必须要去经过淘宝开店认证的，在具体的操作过程中可能会出现证件号码不一致的情况，那么针对这个情况。大家知道如何去解决问题吗?下面进行介绍。
1、淘宝开店必备的证件就是用户的个人身份证信息，这个信息在哪些板块中会用到呢?在大家申请淘宝会员账号的时候需要进行身份验证操作，上传身份证资料，然后大家在申请支付宝账户的时候，账户通过实名制验证也是需要身份证资料信息的。
2、除了以上两个需要身份证信息之外，大家在淘宝申请开店的过程中，开店认证的步骤也是需要用户上传自己的身份证照片信息，还需要在线完成个人面部的扫描认证，以确保身份证信息和本人相符。
3、那大家在淘宝开店的时候，是必须保证以上三处用到的身份证信息是一致的，都是一个人的信息，如果有一个渠道信息不相符，就不能完成免费申请店铺的操作，也就会出现文章标题中说的淘宝开店证件号码不一致的事情。
4、出现了上述情况之后，只能有两种结果，第一种就是卖家放弃免费开店申请，这种结果想必是大家不愿意看到的，毕竟想要通过开淘宝店赚钱的，然后因为这一件事情就阻止自己赚钱的话，是非常不划算的，那还有一种办法用户可以采纳。
5、具体的操作就是，大家重新申请一个和自己身份证信息相符的账户，比如说是淘宝账户和自己的身份证信息不相符的话，就去重新注册一个身份信息相符的淘宝号，支付宝账户信息不符的话，就重新注册一个支付宝账户，以确保账户信息一致，注册完成后，信息一致了大家就可以去淘宝申请开店了。
知道了淘宝开店认证号码不一致的 情况该怎么解决之后，接下来我们再来说说如果遇到这种情况，能不能直接修改证件号码，或者是注册信息，通过这种方式来完成信息统一，这种操作比起重新注册也是简单多了。
因为身份证信息是官方系统信息，个人是不能修改的，其次大家进入到自己的淘宝账户可以发现，可以操作用户名手机号等内容的修改，但是不能上传修改新的身份证信息，所以用户就不要想通过信息修改的方式来完成身份信息一致的问题了。
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