当购物者登陆产品详细信息页面时,亚马逊选择一个卖家,其详细信息显示在购买框中 - 页面右侧的白色框。当客户点击“ 添加到购物车 ”按钮时,销售将在此框中显示给卖家。
赢得Buy Box的品牌,零售商或商家,其销售额将远远超过该产品的任何其他商家。超过80%的亚马逊线上销售通过Buy Box进行,并且随着亚马逊移动端销售的普及,这一比例大大增加。对于品牌而言,了解亚马逊如何确定谁获得Buy Box至关重要,因为它有能力极大地影响盈利能力。
丢失Buy Box的主要原因是亚马逊认为卖家对某一产品的定价过高。亚马逊喜欢让顾客感觉到他们是以低价购买到产品。为了给客户这种感觉,亚马逊会取消商品价格不够低的Buy Box:价格没有低于标价/零售价;价格未低于竞争对手;价格没有低于按亚马逊算法确定的价格。
如果在高价的情况下销量变得太低,亚马逊将取消Buy Box。一段时间内,你可能会以较高价格获得少量销售,但是过段时间,亚马逊可能会取消Buy Box,因为亚马逊发现该产品价格较高,需求下滑。这种情况通常发生在从12月到次年1月,这一时间段里某些商品的需求会回落到淡季的水平。
b.指标表现不好
a.设置有竞争力的价格
价格因素是亚马逊考虑是否给卖家购物车时首先考虑的,同时也是影响购物车有无的最重要因素。但并非是全部的因素,在低端产品中,价格跟buy box的联系可能更加紧密;而在中高端产品,这种联系并不明显,因此,不能单纯的认为只要低价就可以赢得buy box。
b.发货方式:采用FBA发货方式
FBA是最有优势的配送方式,不仅配送迅速而且准时投递率高。但对于FBM的卖家来说,只有各项指标都表现十分突出或者注册SFP计划,加上非常有竞争力的价格,才能与FBA卖家竞争。
c.发货时间在1-3天
配送越快,赢得Buy Box的几率越高。如果你想和FBA卖家竞争,2天内送达是最基本的条件。且不能为了增加卖点而虚报配送时间,如果实际配送时间比宣传的长,就会影响绩效表现,减少Buy Box的赢得率。
d.订单缺失率(ODR)<1%
理想状态下,订单缺陷率应该保持在1%以下。若订单缺陷率一直很高,亚马逊可能会移除你的销售权限。
e.卖家评级相关
卖家评级较高有70%的机会获得Buy Box 卖家评级中等有25%的机会获得Buy Box 卖家评级较低只有5%的机会获得Buy Box。
f.保证Listing稳定性
每次对Listing进行优化和调整后,Listing的各项权重都会重新进入亚马逊的系统进行排序,太频繁的优化会导致Listing稳定性差,排名下降,进而失去购物车。