据“跨境东南亚”,多位卖家收到的消息显示,阿里巴巴集团东南亚电商平台Lazada正筹备推出全托管运营模式,支持卖家在现有平台跨境店铺的基础上复制一个全托管店铺;
对于在平台无店铺的,可直接开通跨境全托管模式店铺,商家供货负责传品维护库存,平台负责运营和定价。
目前Lazada计划5月底在菲律宾上线全托管模式,其他国家后续跟上,但未透露具体时间。
备货方面,卖家需备货到Lazada国内的中心仓或指定的本地仓-喜运达&雅仓或者官方仓,平台建议备货到指定的本地仓(货品本身在本地的就本地仓优先,货品在国内的将热销品备货本地,非热销备货中心仓);
备货量以足够45天销售最佳,如果是初期参与可以考虑多品少量多批次发货。
选品方面,优先考虑Lazada PH的热销品(本地账号或跨境账号都可以),如果没有,TCPH的热销品也可以,但需要商家填TC的热销品链接和30天销量。
至于商家供货价的计算方式,若是备货中国中心仓,则为供货价+到中心仓的物流费+商家自己的毛利点,仓内费用、国际直邮和末端配费用平台承担;
若是备货菲律宾本地仓,则是供货价+头程物流费用+商家自己的毛利点,仓内费用和末配费用平台承担。
售后方面,退货货品破损无法二次销售的,费用平台承担;退货货品无破损的重新上架二次销售。
值得一提的是,根据DealStreetAsia DATA VANTAGE近日获取的Lazada向新加坡会计和企业管制局(ACRA)提交的文件,Lazada又从母公司阿里巴巴获得了3.529亿美元的注资。
这使得这家中国电子商务巨头今年迄今为止对Lazada的投资总额达到3.537亿美元。去年,阿里巴巴向其东南亚部门注资总计16亿美元。
去年12月,同属于阿里旗下的跨境平台速卖通(AliExpress),在升级商家服务的同时,也上线了全托管服务。
据官方介绍,通过全托管服务,商家可以将“运营、物流、售后”等复杂环节托管给速卖通平台,省掉大量学习和运营操作成本,商家可以专注于自己擅长的货品,以增加效率。
该服务不收取佣金,汇款周期更短,而且有3个月的售后免责期等,期内如果出现消费者退款,费用将由平台承担。此外,速卖通还会为这批商品提供专属频道向消费者呈现。
值得一提的是,4月19日,速卖通面向广东企业正式推出全托管服务。