在亚马逊上开店做的比较好的情况下,可能就会出现这样的问题,那就是店铺被别人跟卖了,这样肯定会影响店铺的正常经营的,而平台对这方面的监管很欠缺的,那么商家应该如何自救呢?
如何自救?
1、立即联系亚马逊客户支持部门,及时投诉跟卖商。
2、收集证据,分析跟卖货源并找出跟卖商,记录跟卖商的信息和证据,以便投诉时可以提供更多的证据。
3、参与社群活动,多关注潜在跟卖商,以便及时发现跟卖现象,利用社交网络平台帮助其他卖家共同反跟卖。
4、利用技术,找出伪造商品和跟卖商并向亚马逊投诉,并及时对跟卖行为进行追踪,通过技术手段来避免被跟卖。
5、加入授权计划,参与亚马逊品牌保护计划,确保自己的品牌免受跟卖影响。
有什么后果?
订单减少:
亚马逊产品一旦被跟卖的话,那就很容易导致订单被减少,因为Listing每天的销售额都是固定的,如果被别人卖掉了,那就会导致自己所获得的订单减少,自己的店铺销量和利润自然就会受到影响。
引发价格战:
其次,就是会引发价格战,在正常情况下,一个产品的定价都是自己来制定的,但是,如果有同行在竞争的话,很多卖家就会以更低的价格抢购购物车,一旦成功,那订单就会迅速的流向卖家,为了拿回购物车,直接的做法就是降低价格、
Listing质量下降:
还有一个就是导致Listing的质量下降,因为,我们没有办法控制其他卖家销售的产品真实性和质量,而且,大多数跟卖的人,实力都不强,他们产品质量往往都是有问题的,一旦卖家收到这样的产品,留下差评的概率就会增加。
在亚马逊上如果发现自己的店铺被跟卖了,可以采取上面提到的这些措施,其中加入到透明计划中是比较方便的,有品牌的商家也可以考虑去备案品牌,这样出现跟卖后可以马上进行有效处理。