TikTok Shop全托管模式上线后,我们遇到很多客户在问新模式怎么玩?对当前商家运营会产生什么影响?
之前也分享过关于TikTok Shop新模式上线的看法,不管模式怎么变,平台就在那,流量也在那,只是玩法稍加变动而已。
首先来了解什么是全托管模式和平台模式。
全托管模式是商家只需要提报商品和供货,平台统一负责运营、物流、售后等环节,平台与商家则按照供货价结算。也是商家纯供货,免运营的省心模式,可以充分发挥供应链和货品优势。
平台模式简单理解,就是全托管模式没有上线之前,商家在平台上的操作方式就是平台模式。平台提供开放性的资源并制定具体的规则,其他的具体的店铺运营、物流、履约、售后等全部由商家自己负责。
对于深耕供应链、善于打造产品的商家来说,全托管模式无疑是一个好的选择,可以解决店铺运营、引流等短板问题。毕竟术业有专攻,充分发挥商家与平台双方的优势,在减去其他不必要的成本的同时,可以将产品的销量发挥最大化,实现共赢。
全托管模式成电商平台新业务趋势
Temu在去年9月上线海外的时候,就采取了全托管模式。此后,速卖通和Lazada也陆续宣布推出了全托管模式。有消息透露,Shopee 也正在紧急跟进全托管模式。
全托管模式如此受平台的推崇,必然是有道理的,在商家充分发挥供应链货品的优势下,货品质量与数量都有了保障,而平台做好各种配套的销售和运营服务,规范整个电商链路。对于跨境商家来说,供货之后就可以直接“躺赚”,对于终端消费者来说,极大地提高了购物体验。
当然目前TikTok Shop全托管模式只对英国和沙特市场开放招商,也就是还处于试水阶段,虽然新的业务模式上线肯定会带来新一波的入局红利,但是平台也指出参与该模式适合具有供应链资源,例如具备稳定持续上新和交付商品能力的工贸一体、工厂型商家或贸易商。毕竟,在该模式下,就是供应链的竞争了,货品性价比很关键。
短期主义来看,越早入局抢占坑位,能吃到更多红利,毕竟,平台也推出了各种经营保障。从长期主义来看,货品优势或是性价比没有那么强的商家则需要考虑清楚了,平台供货商的选择一旦多了,就会出现货品之间的各种比较,也就会存在被替代的可能。
当然,如果您不是经营英国或是沙特市场,而是经营东南亚市场或是其他区域的跨境商家,平台推荐还是优先通过平台模式进行经营。
东南亚还是TikTok Shop重点发力的商家自营市场
对于TikTok电商来说,欧美市场虽然有些波折,但是东南亚市场还是一如既往的被看好,而且官方也明确了“东南亚是平台重点发力的商家自营市场”。
官方数据显示,2022年全年,TikTok Shop在东南亚市场GMV月平均复合增速近90%。今年,TikTok Shop也是率先在东南亚试点货架电商,上线了商城功能,加大销售渠道,加快销量增长。
东南亚电商市场和中国有较为相似的社交属性,东南亚和中国的互联网用户对于短视频和直播的接受程度基本一致,且互动意愿比较强。截至 2022 年 7 月,TikTok 在东南亚的广告覆盖范围已经达到2.656亿18岁及以上用户,已经覆盖了东南亚地区互联网用户数的一半以上。
而且东南亚的电商发展潜力还很大,据贝恩咨询预测,东南亚地区2025年电商市场规模将达到2340亿美元,保持18%的复合增速。
如此大的发展空间,加上“货架+内容”双驱动模式,TikTok Shop在东南亚明显适应的更好。此外,官方还表示,会进一步加强TikTok Shop商城的建设和资源投入引爆生意新增量。