有这么一个品牌,通过把握海外家居市场的细分赛道一举成为出海先锋,占据2021年亚马逊平台第二畅销类目——Home&Kitchen的TOP1,打败欧美无敌手。
它就是Bedsure,作为Top级家居品牌卖家,目前在海外已经形成一定的品牌效应。
据了解,从2015年以来,Bedsure抓住了跨境电商风潮,将产品通过亚马逊等渠道销往北美、欧洲、日本等国家和地区,创下了连续5年复合增长率超过100%的成绩,收获超1500万用户的喜爱。
不过,Bedsure的出海之路也是经过了几番摸索,最终找到最适合自身品牌的发展方向。
卖产品和卖品牌,有何差异?产品差异化怎么做?
家居品牌如何凭借社媒营销崛起?
作为无锡尚佰环球电子商务有限公司旗下的一个家居家纺跨境电商品牌,Bedsure致力于提供高质量和时尚设计的家纺产品,注重为消费者创造舒适、优雅和实用的睡眠和居家体验,业务从亚马逊美国、欧洲和日本站点,慢慢延伸到亚马逊印度、新加坡和中东等新兴站点。
纵观Bedsure的产品,你会发现其产品线兼具品质和舒适性、时尚设计和多样化等特点,不过,在品牌方舟看来,其「产品差异化」的巧思更值得其他出海品牌学习。
据了解,Bedsure的CEO Josh Zhu曾分享过其做品牌定位时的重要发现——
在当时的家纺市场,有两类品牌占据主流,一类是国际的一线轻奢品牌,它们更重视产品本身的设计性,如强调由某知名设计师设计。另一类是解决睡眠问题的功能性家纺品牌,它们在宣传时更多会强调前沿的科技面料。
不过,在Bedsure看来,这两类品牌都忽略了一个问题——用户真正关注什么?设计与面料,应该是家纺产品考虑的关键问题吗?
Bedsure给出的答案是否定的。Bedsure认为,家纺产品更应该考虑用户如何睡一个好觉,或者是如何与家里本身风格相搭配。
据了解,Bedsure针对“如何睡个好觉”这一痛点进行深度市场调研,将许多家纺品牌忽略的消费者评论与搜索整合,以此研发产品。Bedsure将“帮助您睡个好觉”作为品牌理念,研发出不同价位的家纺用品,真正触达欧洲消费者需求,同时将自身与市面上其他家纺品牌区别开。
根据Bedsure独立站的描述,这种感觉就像“妈妈的爱包裹着你”,让你能睡个舒服的觉。
(图片来源:Bedsure独立站)
独特的定位吸引了用户的好奇,而真正让Bedsure出圈的,或许要数其提供着多样且个性化的选择。
据了解,Bedsure的产品线涵盖了各种床上用品,如床单、被套、枕套、毯子和抱枕等。无论是简约现代、经典复古还是时尚印花等风格,Bedsure都能满足用户的需求。
此外,他们还针对不同人群的需求进行研发,例如怕热的、怕冷的、风湿疾病患者和过敏人群等。通过不同的选择和针对性的产品研发,Bedsure确保每个人都能找到适合自己的床上用品,获得舒适的睡眠体验。
纵观多数品牌,或许都曾误入在产品上“内卷”的误区——功能更强大、设计更精美、价格更低廉……而Bedsure的经历恰恰说明了,产品应该给予用户真正想要的,而不是陷在企业对产品本身的追求。
要知道,决定一个产品好坏的,正是来自于购买、使用它的用户。
正如早期的诸多DTC品牌,通过直接与消费者交流,找到了红海市场里的差异化需求,从而能从各路巨头手中分一杯羹。
除了独特的品牌定位,Bedsure的社媒营销同样十分出彩。
据了解,Bedsure在多个社交媒体平台上积极参与,并灵活地根据各个平台的特点和受众特征进行内容创作和推广,其涵盖的平台包括Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest、Tik Tok等。
在社交媒体上,Bedsure注重发布原创内容,并以精美的视觉呈现方式吸引用户的注意。通过精心设计的图片、视频和图形等内容形式,展示产品的特点和优势,同时传达品牌的风格和个性。
(图片来源:Tik Tok)
以Tik Tok举例,截至2023年5月,其官方账号@bedsurehome已有7.4w粉丝,标签#bedsure下视频总计已有2270万播放,仔细翻看标签下的热门视频会发现,更多的是来自于KOL、KOC的合作视频。
(图片来源:Tik Tok)
这些KOL通常在家居、家纺、生活方式等领域拥有一定的影响力和专业知识。Ta们的个人风格和品牌形象与Bedsure的理念和定位相一致,能够为品牌带来更多的关注度和认可度。
通过KOL的个人影响力和创意表达方式,将品牌的产品和理念呈现给目标受众。在视频里,KOL会在展示和介绍产品时,融入个人故事、真实体验和专业见解,使整体视频信息更加生动有趣。
就这样,通过与KOL的合作,Bedsure能够借助KOL的权威性和影响力,增强品牌的信任和认可度。当KOL推荐和赞美Bedsure的产品时,他们的粉丝往往会更倾向于相信和尝试这些产品。KOL与粉丝之间建立的亲密关系能够将品牌形象和产品推广转化为更有说服力的口碑传播。
当然,除了与KOL合作,Bedsure同时也鼓励用户分享与品牌相关的内容,诸如使用Bedsure产品的照片、评价和故事。Bedsure通过社交媒体的互动、评论和特定的UGC活动来促进用户参与,增强品牌与消费者之间的互动和连结。
(图片来源:Bedsure独立站)
另外,Bedsure还会通过定期推出促销活动、特价产品和优惠券,以吸引消费者购买并提升销售。这些促销活动可以在其独立站、社媒平台和电子商务平台(如亚马逊)上进行,并通过电子邮件和短信等方式向订阅者发送。
从某种意义上来说,Bedsure的崛起与早期的明星DTC品牌的路径十分相似:
Dollar shave club ,用1美元的价格,让大家买到足够好的剃须刀头;Casper,用一款床垫满足失眠人群,一跃成为独角兽;Allbirds,用环保可持续的理念,俘获一众硅谷精英。
它们都是通过深刻且细致的用户洞察,形成差异化产品和品牌定位,从而一跃而起成就了某种态势。
从Bedsure的历程我们可以得出,所谓的卖产品和卖品牌,存在着诸多不同。
最大的区别之一或许正是——
卖产品,我们会更关注市场上存在的竞争对手;
卖品牌,或许就要更加关注于用户,是否能在更多的场景下,与用户产生更多良性的互动,使其能够通过产品与品牌形成不一样的链接。