快手小店退店流程是什么?具体如何操作?

 AE1234速卖通卖家网  578  2023-05-30 12:23

快手平台中有快手小店的功能,大家如果要做电商的话,可以考虑开通快手小店,开通了店铺以后,如果不想做了可以关闭店铺哦,那么具体如何操作呢?下面分享一下。

流程是什么?

1、找到申请入口

访问电脑端商家工作台:

选择「我是店主」,登录快手账号密码后,点击【店铺管理】–【店铺信息设置】–【关店】。

2、进行身份验证:

阅读关店注意事项,勾选关店原因(可多选),验证管理员手机号,确保是店铺所有人/所有企业的自主意愿,验证通过才可进入下一个环节,正式提交关店申请。

3、关店条件校验

顺利进入关店流程前,您的店铺需要满足以下条件:

1)开启关店公示:您需要主动开启关店公示,在店铺页显著位置展示给消费者查看,告知店铺即将关闭,该公示需持续展示满30天;

2)店铺无异常:您需要确保店铺无审核中的主体/行业/品牌资质变更,或待处理的违约单;

3)资金无异常:您需要确保店铺当前无待缴纳的罚单、当前保证金余额充足、微信/支付宝/小店余额的货款或在途资金已到账、退货补运费账户余额已到账等;

4)商品已下架:您需要确保店铺内无在售/审核状态的快手商品;

5)订单已完结:您需要确保店铺内所有快手商品订单为交易完成或者交易关闭状态;

6)售后已完结:您需要确保店铺内所有快手商品的交易订单已完成超过30天(自最后一笔订单完成之次日起已满30天),且无流程中的售后/纠纷单,无流程中的投诉工单等;

7)服务已关闭:您需要确保店铺退货补运费服务功能已成功关闭。

同时满足所有关店条件后,点击【下一步】,仔细阅读并勾选相关关店协议,并点击确认,进入关店流程。

请注意:签约关店协议成功后,关店流程就无法被撤回。

4、提取店铺保证金

当流程状态变为资金提现时,说明您的关店申请已经审核通过,店铺状态已经成为“关店流程中“。

可点击页面中的【去提现】按钮,跳转到保证金页面,点击提现,将剩余保证金全部提现到自己的账户中。同时,可点击【下载协议】按钮,下载完整的关店协议。

5、关店完成

保证金余额到账成功后,点击【下一步】按钮,进入关店成功环节,此时店铺状态变更为“关店成功”。

以上就是关闭快手小店的方法了,当前店铺关店成功后,如想重新入驻开店,需要等待至少30个自然日方可重新申请。所以各位商家在操作之前一定要注意了哟。


 标签: 手机 退货 售后
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