每年的春末到初夏，全球将有数以百万计的年轻人从大学毕业，开启人生的新阶段。为了记录这个人生的重要节点，并且做好从校园到社会的过渡，亲朋好友不吝花重金为毕业生购买各种纪念品和礼物，而毕业生本人也需要置办大量物品，以适应新的生活方式。这也使得“毕业季”成为春夏之交的一个消费高峰。
根据美国零售商协会（下称NRF）今年的最新调研，36%的受访者表示将为毕业生购买礼物，预计人均花费将达到116.19美元，整个毕业季的消费总额则将创下历史新高，达到64亿美元。如何把握毕业季这一市场机遇，实现销量跃升？答案是在了解毕业季消费趋势的基础上精准选品、有效运营。
毕业季
消费趋势及高潜力品类详解
作为人生的重要里程碑，毕业的仪式感必不可少，除了大学官方举办的毕业典礼，毕业生们还会自发组织各种毕业纪念活动，催生了户外旅行等相关领域商品的需求。毕业不仅标志着从学生到职场人的身份转换，也意味着需要适应新的生活方式、承担更多社会责任。随之而来的便是对工作设备、日常穿搭、随身用品、生活设施等方面的“去旧换新”，促进了电子品类、时尚品类、家居品类的需求。
运营建议
了解了有望在毕业季迎来热销的品类之后，卖家们需要做的便是根据自己的选品优势进行营销。相比于其他消费季节，毕业季有自身的特点，卖家在做营销策划时需要根据这些特点有的放矢。
了解谁是真正的消费者
虽然毕业生会在毕业季收到不少来自长辈和亲朋好友的实物礼品，但他们收到最多的礼物实际上是现金。NRF的调研显示，52%的受访者表示他们会直接赠予毕业生现金，作为毕业礼物。此外，毕业生可能还会通过银行贷款、打工存钱等方式筹集现金。他们利用这些现金为自己购置开启职场生涯和独立生活所需的各类物品。这说明，毕业生本人是毕业季最大的消费者群体。因此，卖家在做毕业季营销的时候，要明确真正的消费者是毕业生本人，营销活动需要根据毕业生这一群体的需求去设计和展开，而非迎合送礼的长辈。
围绕消费场景挖掘选品
毕业季的购物需求都有比较明确的消费场景，围绕消费场景挖掘选品，将与场景相关联的产品组合在一起进行营销，有助于激发消费者更多的购物需求。比如，在毕业旅行场景中，可以将各类露营产品组合在一起；在初入职场的场景中，可以将通勤职业装穿搭和工作中需要使用的电子产品分别组合在一起；在搬入新居的场景中，可以将各类家具、软装、小家电组合在一起。
重视物流和退换货服务
因为毕业时各种琐事繁杂，所以毕业生会希望能获得相对省心省力的网购体验。也就是说，他们希望网购的商品到货及时、售后便捷。这就要求卖家提供稳定可预期的物流时效和完善有保障的退换货等售后服务。突出这两方面的优势，或许可以为卖家赢得更多的销售机会。
重视社交媒体渠道和商品评价
毕业生基本都属于Z世代，这个年龄段的消费者比其他年龄段的消费者更关注和信任社交媒体，也更倾向于通过社交媒体渠道去了解消费品牌甚至直接下单购物。此外，他们在做购买决策时也非常重视其他用户对商品的评价。因此，卖家在进行毕业季营销时需要在社交媒体渠道投入更多资源，也要重视管理和优化其他用户对商品的评价。
