现在相信淘宝大家都很熟悉,但是对于农村淘宝有些网友可能还是很陌生,比如说从农村淘宝购物后要怎么退货退款的问题。下面小编就来介绍一下吧。
村淘交易成功可以退款吗?
可以的,和淘宝一样,村淘也是公平交易的平台,如果大家在农村淘宝购物了,在符合退货退款条件下,有不满意的地方都是可以退货退款的。
怎么退货?
1.若订单显示为“卖家已发货”
如果已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。
2.若订单显示为“交易成功”
如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。
3.若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
方法一:
①联系快递公司获取物流单,进行退货
②务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
方法二:
①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
②确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮
③快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
如果是让农村淘宝村小二帮忙买的,那就更简单了,直接将货退给村小二就行了,对方会自己去退货的。
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