敦煌网发布公告称,近期,平台发现引导买家线下交易的违规行为频繁发生,最终导致卖家钱货两失,为了维护买卖家的合法权益,平台严厉打击拉线下违规行为。
敦煌网请商家严格按照平台流程交易,并且不要脱离平台私下交易。
平台有能力在合规的前提下保障商家资金与货物安全,同时会把控商家与客户交易过程中的风险,针对客户发起的售后问题,平台也会有专人快速介入进行处理,尽量避免商家财产受损。
基于此类事件造成的后果,敦煌网提醒商家如脱离平台交易,货物与资金均无法得到保障,切勿贪图便宜,因小失大。
此前,敦煌网发布公告称,平台近期接到相关品牌方的相关投诉,有部分卖家销售的产品涉及侵犯Universal Music Group及其旗下歌手Travis Scott、Kanye West、The Killers、Billie Eilish、2Pac (Tupac)、Revenge等品牌的相关知识产权。
请卖家对店铺的产品信息进行自查(包括下架的产品),如未经授权,请立即删除相关产品。
敦煌网表示,平台对于侵犯知识产权的行为将进行严格的监控以及严厉的打击。请卖家及时进行自查,确保店铺所有产品均不存在侵犯知识产权的问题。
如在监控或审核的过程中,发现卖家账户存在侵权问题,平台将根据《敦煌网卖家违规管理规则》的相关规则进行处罚,违规情节严重者,平台将直接给予关闭账户的处罚。
此外,为提升买家购物体验,6月22日起,敦煌网平台将会对部分类目备货状态为“待备货”的备货时间进行调整。
请卖家通过后台“一键修改”的“一键修改备货期”及时调整,避免备货期过长影响买家购买。
据了解,敦煌网成立于2004年,是中国第一个B2B跨境电子商务平台。
敦煌网一直致力于帮助中国中小企业通过跨境电子商务平台走向全球市场,开辟一条全新的国际贸易通道,让在线交易不断的变得更加简单,更加安全、更加高效。