店铺评分是TikTok Shop采用的一种排名分，旨在帮助卖家进一步了解其店铺的运营健康度。
平台根据卖家过去90个日历日的店铺平均表现计算其店铺评分，分数区间为0至5分。
店铺评分将每日更新。TikTok Shop平台将结合店铺在以下几个重点领域的表现，计算出店铺评分：
一、店铺评分规则更新
二、如何预览新的“店铺评分”?
卖家每天都可以通过“卖家中心>账号健康>店铺评分”查看其店铺评分。
点击此处：https://seller.tiktokglobalshop.com/health-center/experience-score前往店铺评分页面，单击页面顶部的横幅，则可预览您的店铺评分：
三、如何在TikTok App上查看您的店铺评分?
您可以在您的店铺主页里看到“店铺评分”，买家和达人也可以看到该分数。只有当您满足以下所有最低资格标准时，才会显示该分数：
您在过去90个日历日内必须完成至少30个订单。
您不得有任何订单被标记为欺诈订单。
您的店铺评分必须至少为3.5分(英国卖家除外)。
四、如何获取有关您的店铺评分的更多信息?
获取更多有关店铺评分的信息，请点击此处：
https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=7753818833962754&role=1&identity=1
如果您对您的店铺评分有更多疑问，您也可以通过“帮助中心”提交工单。
TikTok Shop店铺评分怎么提升?
要提升TikTok Shop的评分，你可以考虑以下几点：
1、商品品质和服务质量：确保你的商品质量好，符合描述，并提供良好的客户服务。这包括及时回复买家的咨询和投诉，解决问题并提供满意的解决方案。
2、发布高质量的内容：在TikTok上发布有趣、吸引人的视频内容，展示你的商品或品牌的特色和优势。创作有创意的视频可以吸引更多用户的关注和购买欲望。
3、积极互动和回应用户：与用户进行积极的互动，回复他们的评论和私信。这样可以建立良好的用户关系，提高用户满意度。
4、提供优惠和促销活动：推出一些特别优惠、折扣或促销活动，吸引更多用户来购买你的商品，并留下正面评价。
5、提供完善的售后服务：处理退货、退款和投诉等售后问题时，及时响应并提供满意的解决方案。良好的售后服务可以增加用户对你的信任和满意度。
6、鼓励用户留下评价：在交易完成后，积极鼓励买家给予评价，并提供方便的评价渠道。正面的评价可以提升你的店铺信誉和评分。
请记住，提升TikTok Shop的评分是一个长期的过程，需要持续的努力和关注用户体验。与用户保持良好的沟通和互动，并持续改进你的商品和服务质量，这样才能吸引更多用户并提高评分。
