标签打法的底层逻辑是什么?如何能够优化亚马逊广告?|
作者:二喵 |
利用亚马逊系统对我们产品的认知,把我们的产品更加准确地推送到合适的目标人群中去相对精准地营销,减少无效流量,从而节省广告成本提高利润。
举例来说,如果你是个卖豆腐猫砂的商家,你会在Listing里面放很多关键词,“猫砂”,“豆腐猫砂”,“猫砂18榜”, “猫砂无尘”......不同的关键词下也有很多的竞品,假如消费者二喵去搜索“豆腐猫砂”,那怎样才能让你的产品更好地匹配到二喵的搜索呢?
首先就需要系统认定你的产品是“豆腐猫砂”,然后当消费者去搜索“豆腐猫砂”的时候,才会更有可能把你的产品更准确地推送出来,从而二喵购买你的豆腐猫砂几率也会更大。
当然最后能否下单还取决于你的产品评价,价格,服务等因素,在此先不赘述。
大家也可以想一想,我们在新品Listing图文里面放上含有“豆腐猫砂”的文案或者图片,亚马逊就会直接认定你的产品是“豆腐猫砂”了吗?为什么?(往后看有分析)
“标签”的字面意思是指一种小型的纸张或纸片,用来写上文字或图案,以便于识别或说明。
根据社会心理学的研究,“标签”这一概念的应用领域早已不再局限于印刷业,它被广泛地应用于更多的社会领域中,其内涵也被逐渐延伸,从实体的标识逐渐演变成了隐形的标识,其指代的对象也不再仅仅是具体的商品,还扩展到了个人和群体。
让人更容易对一个人或群体的特征进行概括和判断,以及影响人们对被贴标签者的态度和行为。
而在这里,我们可以把亚马逊系统看成一个人,标签就是亚马逊系统根据我们产品的关键词、所在类目及商品分类对产品所产生的“认知”,从而为我们的商品所贴上了隐形的“标签”,这个概念是由我们的林校长首次提出。
这个“标签”越准确,代表亚马逊对我们的商品越“了解”,投放的广告就会越精准。
亚马逊系统怎么产生这个认知主要还是我们商家提供的产品信息和消费者的一系列行为。
主要通过这三种方式:关键词标签、类目标签、已有认定标签的ASIN
关键词标签很好理解,即“豆腐猫砂”,就是很准确的关键词;
类目标签也不难理解,即我们上传产品时所选的类目节点;
但是,什么是已有认定标签的ASIN?
二喵理解的就是一个关键词可以对应很多的ASIN,同样一个ASIN也可以对应很多关键词,已有认定标签的ASIN就是亚马逊确认了这个ASIN是什么,它能对应哪些关键词,跟哪些词相近,跟哪些词互补(虽然说ASIN是一系列关键词的合集,但是你否定这个ASIN的时候,并不会否定相关关键词)。
再举个例子:林校长是一个风趣幽默的相声演员,就像何广智那样。
关键词标签:风趣幽默 类目标签:相声演员 ASIN标签:何广智
当我们的产品被打上了标签,系统就知道我们跟谁有相似之处,关联之处了。所以当消费者去搜索一个跟我们有相似之处的产品时,系统也会推送出我们的产品,反之亦然。
这里也可以简单回答下上面的那个问题,我们在新品Listing图文里面放上含有“豆腐猫砂”的文案或者图片,亚马逊就会直接认定产品是“豆腐猫砂”了吗?为什么?
答案是不会。
因为亚马逊会有疑心的,当你新上架了一款豆腐猫砂,即使我们都知道它是豆腐猫砂,但亚马逊系统并不能100%确认,还需要消费端一系列的行为认证,才能判断你说的是不是真的。
比如它会先用你给的关键词“豆腐猫砂”测试推广,只有像二喵这样的消费者去搜索了“豆腐猫砂”这个词,并且点击,购买了,它才能放心你卖的真的是豆腐猫砂。
然后再给你这个ASIN贴上一个“豆腐猫砂”的标签,再把你的产品推送到更多目标人群面前。
所以说那个问题是否定的,除了我们商家提供的准确信息外,还需要消费者去真实验证,才去给你的产品打上标签。
这也再一次说明新品利用准确的关键词出单很重要。
要注意的是,即使是已认定标签也不是一成不变的。
因为有时候关键词不准确可能会跑错了标签,也都是可以调整的,这就是Listing优化和广告优化的意义了。
我们来简单看两个例子,在里面找找思路。
案例1:
这是校长曾分享过的一个案例,产品是一个按摩球,一段时间内广告花费激增,但是订单却没有增加,所以ACoS特别高。
那该如何降低这个高ACoS?
通过对后台数据的分析发现,跑出的一些ASIN转化很差,并且CPC还特别高。就说明这些投放的产品跟本品的相关性不匹配,虽然看着都是有点功能相似的,但是消费者对此类的产品需求还是挺清晰的。
校长分析了原因如下:
产品的标签不够精准就是其中之一。
那针对这个案例的对应解决思路就是:
1. 否定价格很低和功能升级的竞品;
2. 重新找一些CPC相对低的关键词,或者慢慢降低目前的CPC;
3. 检查Listing中是否有包含价格很低和功能升级的那种竞品描述及时删除
注意:在否定和降低CPC的时候要多加小心,要放缓节奏,最好同步做一些促销避免流量突变转化太低。
案例2:
还是这个产品,在上一个问题调整好了之后,销量开始回升,日出百单很喜人,但是过了一段时间广告又开始变差,又通过数据分析发现,搜索词从“按摩球”跳到了“脸部按摩仪”,比上一次还离谱。
其实还有一个原因是经历了旺季大流量的冲击,运营只顾着加预算而没有调整里面的搜索词。
可能有人会奇怪了,为什么加预算还会让广告变差?
还有,流量半径是什么?
这里校长举了这样一个通俗的例子:
比如我们饿了么上面找骑手,加价5元的时候,平台会给我们找5公里内骑手;加价10元,找10公里内的,加价100元,就给找全城的骑手。
不停加预算也会扩大这个流量半径,碰上旺季大流量,就会跑进来很多弱相关但是也会出单的词。不及时处理的话就会导致标签跑偏,广告就越来越差。
所以大促之后,要及时关注广告里的无效流量,否定该否定的,肯定该肯定的。