你会不会好奇,到底有多少消费者加购了你的产品但还没有购买呢?
亚马逊新上线了一个免费工具,不仅可以查看近90天的加购客户,还可以给这一类客户专门定制促销活动, 刺激他们尽快下单!这就是品牌定制促销Brand Tailored Promotions(BTP工具)。除了可以给已加购还未购买的客户群体设置专属折扣,还有其他五类群体也可以设置,分别是:复购客户/潜力新客/高消费客户/近期购买过的客户/品牌粉丝复购客户(Repeat customers):在过去12个月内,多次购买过您品牌商品的买家,可谓是对您品牌情有独钟的常客!
潜力新客(Potential new customers):在过去 90 天内点击过您的品牌旗舰店或品牌商品或将商品添加到购物车,但在过去一年中没有购买过您的品牌商品的买家,属于加把劲有机会赢得的“未来客户”。
高消费客户(High spend customers):过去12个月内,在购买您品牌商品的客户中,支出总金额排名前5%的买家,或许您的品牌拥有某个独到之处,“抓住”了他们的心!
近期购买过的客户(Recent customers):近期购买过您品牌商品、下单时间最新的前5%的买家,可能因某些因素尝试购买了您的品牌商品。
品牌粉丝(Brand followers):在亚马逊上点击了“关注”您品牌的关注者。虽然已是“粉丝”,未必有过购买,但消费潜力仍然值得看好!
未付款客户(Brand cart abandoners):在过去7天内加购过您的任意品牌商品,但在过去90天内没有购买过的客户,虽然他们犹豫未下单,但转化依然有戏!
如果你想要进一步刺激他们下单,就可以尝试使用品牌定制促销功能精准营销。
注意:以上每个受众人群的人数必须要≥100才可被激活(满足几个就激活几个),同一个消费者只要满足条件就有可能出现在多个人群中
。比如品牌关注者,即品牌粉丝,多多益善。步骤2:选择品牌,点击品牌定制促销主页上的【创建促销】步骤3:选择品牌和目标使用者。每个使用者显示使用者名称、描述和使用者规模。这里选择了加购还未购买的目标群体。步骤4:添加促销名称(买家看不到此名称)、折扣百分比(必须介于 10% 到 50% 之间)、预算(用于本次促销的最高折扣支出)以及促销开始(开始日期必须至少为 24 小时后)和结束日期(7天一周期)。
注意:这个功能目前是针对品牌下所有产品的,我们有群友讨论认为如果能针对单独的ASIN就更好了。
(如果对单独ASIN的需求卖家比较多,我们可以反馈给亚马逊进行工具的优化)
步骤5:检查促销,然后点击【提交】。
仅限对应品牌的目标人群可以看到,所以我们卖家大部分都看不到竞品的前台创建活动。
您可能因以下原因之一而看不到促销:促销仅向品牌所有者在定制促销中添加的精选使用者显示;定制促销不是特定 ASIN 的最高价值促销,而其他促销会优先使用;卖家的商品可能不是特定 ASIN 的推荐报价。
3. 如何为定制促销制有效的预算?
根据亚马逊提供的数据,一般促销大概会有 5%(实际卖家反馈中这个值可能有点偏高,不同的卖家品牌影响力不同会有差别,在此仅当作一个理想值作为参考) 符合要求的受众进行兑换。
如上图中受众群体是4101人,为了方便计算展示,就算是4000人,折扣是10%,店铺产品的平均价格是30美元。那么促销预算至少为:4000x5%x30x10%=$600(所选受众群体中的买家数量 x兑换率x品牌的平均订单金额 X 折扣百分比 )4. 品牌定制促销(BTP)会跟其他促销形成叠加效果吗?会的,假如你的产品价格为$100,同时创建有$10的Coupon优惠券和一个10% 折扣的品牌定制促销,那么该消费者购买这个品牌产品的最终价格=$100-$10-($100*10%)=$80。