为了抢夺优质供应链资源,Shopee近日也火急火燎的上线了全托管模式。
上周隆重举办的Shopee卖家激励大会上,全托管无疑是全场的焦点。
芒果店长也去到了现场,掌握到了一手消息,顺便领了个奖回来。
不得不说,这奖杯质感做得真不错。
本期,就把我们获取到的官方消息同步给大家,关于Shopee全托管看这一篇就够了。
一、Shopee全托管操作流程
和其他平台的全托管模式一样,卖家只负责供货,平台负责运营、海外段物流以及售后等环节。
以上这张业务流程图中有几个重点大家要特别关注:
①选品环节买手会介入,可以结合买手建议上品(包括上什么品、什么价格)。
②Shopee官方来决定产品售价,以及上架后的产品详情优化。
③流量去哪找,给谁,都由Shopee官方说了算。
④卖家只要囤货到Shopee的全托管广州仓,发往国外这段物流都由Shopee官方负责,物流运费自然卖家也就不用考虑。
⑤售后由Shopee官方来处理,有质量问题的退货要自己承担相关费用,没质量问题的才是Shopee官方来承担。
⑥Shopee全托管目前都是要备货的,没有JIT(一件代发)模式。
⑦跟跨境店不同的是,发布商品信息后要买手审核通过,备货到指定仓以后,才会在Shopee网站前端被买家看到。
⑧完成整个销售过程以后,买家确认不会退款了, Shopee官方才会给你打钱回款。
⑨想做全托管,首先得提交入驻申请,审核通过后,才能开通全托管账号。
二、全托管运营细节盘点
①流量
Shopee全托管已经开放了9大市场,包括菲律宾、巴西、泰国、越南、新加坡、马来西亚、墨西哥、智利和哥伦比亚。
这表明,1店售9国。
即你拥有1个Shopee全托管店铺,上架的商品是被同时展现在这9个国家的Shopee网站,9个国家的消费者都能看到,流量毋庸置疑。
全托管妥妥地能为你原有Shopee店铺带流量!!!
Shopee老卖家,这波流量红利千万别错过!!!
②入驻
入驻要求
①中国企业营业执照
②法人身份证
③有全托管经验或有供应链资源的贸易商、工厂更佳
因此,个体户不能做。而没有供应链优势去做全托管,芒果酱认为比较难做长久,容易在后期供货商大PK中败下阵来。
入驻费用
①免费入驻
②不用保证金
③没有佣金费率
注意:1个商家只需要开通一个全托管账号就行,没必要像自营店一样开多个,不用玩矩阵,最终买家端呈现的都是在官方的1个统一的全托管店内。
③上品
全托管账号下来后,首先要重置密码,进行【账号管理】设置,详细的教程可以扫码添加运营人员获取。
由于篇幅所限,本文就略过了,重点给大家讲讲上品相关的内容。
Part1:选品
Shopee全托管项目覆盖的是全品类,但目前也有一些重点邀约的类目,主要为:
详细的还是建议大家开通全托管账号后,跟买手沟通。
Part2:上品教程
目前Shopee全托管还没有开放接口,所以上品都只能在Shopee后台上。
注意:目前仅支持单个商品提报。
第一步:创建商品
点击【商品申请】>>【创建新的商品】。
第二步:填写基础信息
其中商品图片最少上传3张,最多9张,第一张图将作为商品主图。
第三步:填写商品属性、变体规格
注意:如果类目的尺码表为必填项,那么规则层级必须是2级,且第二层默认是尺码。
系统最多支持创建50个规格:若为一层规格,则限制为50个选项;若为两层规格,则两层规格的选项相乘需小于50。
第四步:填写商品规格表
可以在顶部填写价格、商家货号、重量、长度、高度、宽度、交货时间,点击【应用】即可批量设置所有规格的销售信息。
注意:这里的价格指的是这个商品的供货价!
里面要包含商品的采购价、国内段物流(发到平台指定仓中间产生的费用),以及利润。
第五步:填写尺码表(部分品类必填)
第六步:提交
填写完所有信息后,记得点【提交】,才能把商品信息同步到官方后台进行审批,审批通过生成全球商品。
点【保存】的话,只是作为草稿保存,不会被提交官方审批哦。
④发货
Shopee官方审批通过后,就要备货到指定仓了,目前只有广州仓。
首批次入仓每个型号20件,具体以买手系统下发的备货清单为准。
卖家收到备货单,需要在48小时内发货,7个自然日完成送仓及验收入仓的流程,超过14天仍然没到货的备货订单(PO),会被取消。
超时会影响产品上架、首单审核、可备货量、活动 报名、流量权重等,断货则会影响商家评分。
因此,要及时的发货、补货。
如果你的商品一旦发生滞销,90天内仓储费是免的,但在仓储到期之前,平台就会跟你沟通退货或折扣清理的方案了。
另外,平台会对入仓的产品进行抽样质检。
卖家朋友们记得提前了解各市场的禁运品规则,确保图片、描述和实物一致。
⑤回款
回款要等订单全部完成后(买家签收且过无理由退货期),平台会按照你的供货价,每两周给你结算一次,直接用人民币结款。
⑥退货
现在入驻全托管,就能享受3个月售后免责期!
如果存在异常库存或超发了,卖家要退库,可以选择“自提”或“丢弃”。
这和其他平台一样,如果你要把货从平台指定仓退回到自己的仓库,物流费就要自己出的哦。