亚马逊最近对两家刷单公司PMNLWeb和ProAmazonService提起了诉讼，旨在打击虚假评论和好评刷单等违规行为。
图源：DSB
据了解，被起诉的PMNLWeb通过社交媒体网站招募评论者，评论者被引导至PMNLWeb后，可以浏览并选择要购买的产品。PMNLWeb向评论者全额退还产品购买价，以换取虚假的5星好评。
而ProAmazonService则以7.99美元的价格为卖家提供虚假评论。除了虚假评论之外，ProAmazonService还提供其他虚假内容，如：删除不良行为者产品列表页面上的负面评论。
亚马逊强调，平台非常重视消费者对产品的真实反馈，鼓励消费者自发地分享购买体验和意见。任何试图操纵评价系统、索要虚假评论的行为，都是违背亚马逊的规定和价值观的。
亚马逊将会积极调查涉及索要好评的卖家，并根据调查结果采取相应的措施，包括警告、限制销售活动、暂停账户甚至永久封店等。
平台承诺将继续加强对卖家行为的监督和处罚力度，以保护消费者的利益和维护市场的公正竞争环境。
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亚马逊自营放小卡片惹群嘲
近日，有报道称亚马逊自营产品公然索要好评，卖家吐槽亚马逊搞特权。
图源：跨境屋
根据报道所示的卡片内容，与此前因索评被亚马逊封店的多数卖家使用的索评卡片非常相似。这些卡片首先以感谢消费者购买亚马逊自营品牌产品为开头。
卡片中央显示了一个明显的二维码，只要消费者扫描二维码打开thankyou.amazon.com页面，并选择合适的站点进行登录，即可对产品进行评价。
而小卡片的末尾部分十分有趣，类似某些网站会列出推荐的同类网站一样，用橙色标出了一段并使用了英语和法语双语，提示消费者关注GOODTHREADS、amazon essentials、Stone&Beam、Presto!以及Amazon basics等亚马逊自营品牌。
尽管该卡片没有提及“好评”、“评论返现”等字眼，且根据亚马逊卖家行为准则，请求买家提供评论是可以采取中立的态度的。
但是，亚马逊同时还规定只能通过平台上的买家与卖家消息服务发送此类请求。因此不少卖家认为放置一个小卡片，无论如何中立都会被认定为违规行为。
并且，亚马逊涉及索要评论的行为很容易导致账户封禁，这也和亚马逊关于请求评论是否是中立的态度自相矛盾，这让卖家们吐槽这是不是“双标”？
更有卖家表示：“做了这么多年亚马逊，难道还不习惯它一边做裁判，一边做运动员的操作吗？”
对于亚马逊自营产品公然索要好评的报道，截至目前亚马逊官方尚未回应。但相信亚马逊能妥善处理，以免砸了自己的招牌。
同时，亚马逊也呼吁消费者积极参与，对于任何发现的索要好评行为，可以通过举报功能向亚马逊举报，帮助平台更好地发现和处理此类违规行为。
