淘宝交易争议处理、七天无理由退货规则修订通知

AE1234速卖通卖家网 719 2023-03-08 00:00

生鲜类、大件类、服务类商品都是淘宝非常常见的特殊商品，现在淘宝为了减少消费者在购买这些商品时的交易纠纷，特对《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》修订。另外《淘宝网七天无理由退货规范》也针对一些类目商品的特殊完好标准进行了优化。一起看看吧!

【主要变更点】：

1.生鲜类商品争议处理规范新增商品影响整体试用的规范;

2.大件类商品争议处理规范新增部分类目;

3.服务类交易争议处理规范新增录音配音类服务规范;

4.《淘宝网七天无理由退货规范》特殊完好标准进行优化。

【具体变更内容】：

《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》：

《淘宝网七天无理由退货规范》：

以上就是关于淘宝交易争议处理、七天无理由退货规则修订通知，各位商家需要遵守平台规则，以免进行违规处理，需要注意的是此次规则变更于2020年12月10日进行公示通知，将于2020年12月17日正式生效。