自ChatGPT开始,人工智能的浪潮依旧喧嚣。
深夜,当你躺在床上打开手机上的软件,发现竟然还有人在直播带货,当你一边在内心吐槽打工人的工作时长一边观看直播时才猛然发现,这个妆容精致毫无倦意的主播似乎并不是真人,而是一个虚拟人。
Nox聚星早在去年便发布文章元宇宙时代的网红营销:爆火的虚拟网红是否能成为未来网红营销新方向?介绍了虚拟网红所拥有的巨大商业价值,以及在未来网红营销中所起到的关键作用。
那么随着直播逐渐成为电商未来趋势,当AI虚拟主播走进直播间,会给未来跨境电商直播带货带来怎样的影响呢?
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国内虚拟人产业快速崛起
自阿里巴巴之后,各大平台也不甘落后,开始推出自己的虚拟人。比如快手推出的虚拟主播“关小芳”、京东美妆虚拟主播“小美”、以及阿里巴巴2号数字员工冬冬等等。
不仅是各大电商平台,虚拟主播的热度同样蔓延到了众多品牌方以及MCN机构,抖音上有关虚拟人话题讨论度更是超过7.8亿次。
仅2021年,抖音电商上就已经有超过千人以上的虚拟主播进行直播带货,最高观看量高达上百万,单场销售额高达近千万元人民币。由此可见虚拟主播在国内的成长速度。
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跨境电商中的主播难题
然而跨境电商直播的第一大难关便是——找不到合适的主播。
对比国内电商直播担心主播走红后不可控,跨境电商直播则是从一开始就无法找到稳定的带货主播。
比如TikTok英国地区想找带货主播,华人以及黑人的难度最低,但其缺点就华人以及黑人并不受英国受众信任,无法吸引大量的流量前来直播间。
虽然白人主播能够带来较高的流量,但很少有愿意从事直播带货的英国本地白人。此外英国主播很难管理,直播时长也不能保证,对带货的兴趣也不大,大多数人甚至只想以一口价的方式合作。
即使是对直播带货接受度较高的东南亚,其主播时长也与国内有所区别。比如菲律宾地区从事主播的人,虽然他们对直播具有很大的热情,成本也不高,但大多只能接受朝九晚五的正常上班时间开播。
再加上时差、语言、文化、成本等等因素的影响,跨境电商主播的选择更是少之又少。
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虚拟主播面前的两大难题
对于一些奶茶优惠券、团购券以及门票等本地生活家居百货之类的商品,这类AI主播的带货效果非常不错。因为消费者本身对产品是了解体验过的,具有一定的信任度,有没有主播其实并没有太大的区别。
而对于美妆服饰等非标品领域内,消费者仍然希望能看到真人主播的讲解试用以及现场展示,这是AI主播仍然所无法做到的一点。
#平台政策:
除了成本,平台政策对于AI主播也有一定的政策限制。
一般来说,头部平台对于虚拟直播的管控相对严格,导致比较低端的AI直播容易被平台判定为录播、循环、非实时。
比如国内抖音官方就曾出过明确说明表示挂机录播会背叛违规,并且对于录播以及无人直播的管理非常严格,甚至会对账号限流或者扣分。而提前设置好语音以及动作的AI主播在某种程度上可以算是包装后的录播或无人直播。
据业内人士介绍称,平台的种种政策针对的并不是数字人直播,而是更好的内容生态。真人的内容创造力是最强的,因此虚拟人物现有的技术方案无疑背离了平台的初衷。
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虚拟主播的未来发展
据艾媒咨询数据显示,2023年,中国跨境直播电商市场预计规模为2845.8亿,同比增长率高达155%,2025年,市场规模将达到8287亿。
另外,国内直播电商的成熟发展,为跨境直播带货提供了可借鉴的经验,加之国际市场对电商直播功能的旺盛需求,让直播俨然已经成为了跨境电商的一个新风口。
同时,高精度虚拟主播的开发和硬件成本也有望快速下降。目前,虚拟主播这个赛道还属于发展初期,但随着整个行业生态的逐渐完善,价格也将逐渐走向透明。
并且随着虚拟主播逐渐走上正轨,各大平台的政策也会随之倾斜,行业和平台层面的监管也将逐渐完善。据悉已有平台将虚拟主播直播纳入监管、加入白名单等动作。
在如今的AI浪潮下,跨境直播无疑将迈向高效化和智能化。展望未来,也许一个“虚拟李佳琦”就出现在某一个跨境直播间中。