假设你是一位身家百亿的中东富豪,看上了来自中国的跨境商品并在AliExpress下单,你有以下几个收货渠道,你会怎么选?
A:开着豪车冲向邮局,让工作人员帮忙寻找包裹,交完税后离开
B:美美睡个懒觉,倒一杯红酒坐在100平大沙发上等待包裹送上门
C:打电话给外星人问问它包裹是不是被劫走了
分享一个好消息,中东的消费者最近开始了从A选项向B选项的转变。最近,他们在AliExpress上下单的包裹,都可以享受更便捷的收货体验。
这也让他们的购物热情在最近大大提升!
这位大卖提到的“消费者更愿意下单”,就是最近AliExpress中东物流升级的核心目标。
熟悉中东市场的朋友们都知道,当地跨境商品的收货非常不方便。
从前,中东市场的包裹主要依靠邮政清关和邮政派送,时效长达25天以上,不仅时效很长,而且不能送货上门:消费者需要去邮局自提并支付VAT费用后才能领回包裹,当地气候炎热对于他们来说更是阻碍。
前段时间,AliExpress联合菜鸟全面升级了中东物流服务,为商家一一解决了这些痛点。
加入升级后的“无忧集运”,商家就可以享受DDP (Delivered Duty Paid)服务模式。
即中东消费者在下单时就可在线完成VAT的缴纳,无需在取货时另付费用。且加入该服务的商家还将享受专属物流渠道及“满包邮”服务,可直接为消费者送货上门。
不仅如此,中东物流升级后,AliExpress订单的履约时效可从原来的30天缩短至12天,物流成本在当前沙特无忧标准报价基础上降低30%。
加入物流升级服务后的商品在平台全链路透出“x日达”、“含VAT”、“满50包邮”标识,帮助商家大幅提升购买转化率;同时促使消费者凑单包邮,客单价也有所提升。
消费者收货更方便,而且送得更快,他们自然也更愿意下单。
某知名消费电子品牌表示,订单量翻了一倍不止,沙特地区已从非核心区域变成他们的主要市场。“在线缴纳VAT方便快捷,大大优化了消费者体验,所以消费者会更愿意下单。”该品牌负责人说。
不过商家朋友需要注意的是,物流服务升级后,由于消费者是在线缴纳VAT,所以商品价格应该是含VAT价格(沙特税率15%)。
另外,部分商品还有可能参与满包邮活动,商家需要综合这些变动和自身经营状况调整中东的区域定价。
AliExpress此次中东物流升级7月25日首先在沙特推出,后续将陆续在阿联酋、卡塔尔、科威特、巴林、阿曼等中东其他国家上线。
未来AliExpress会继续加大在当地的投入力度,帮助更多商家在中东这块超高购买力的热土上找到更多商机,继续爆单!