Q:因对买家不友善发言导致亚马逊店铺被封,需要提供哪些申诉材料?
A:可参考提供以下材料:
1.提供与买家的沟通记录,展示已经采取了积极措施,表明已经解决纠纷或争端。
2.如果已经被买家举报,可以提供该买家投诉的详细信息,说明所采取的改进措施。
3.如果已经向该买家提供任何退款或补偿,可以提供交易记录或其他证明文件。
4.如果已经更改了业务流程或Policies,可以提供这些更改内容的详细记录,证明已经采取措施来避免出现类似的问题。
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A:可参考提供以下材料:
1.提供与买家的沟通记录,展示已经采取了积极措施,表明已经解决纠纷或争端。
2.如果已经被买家举报,可以提供该买家投诉的详细信息,说明所采取的改进措施。
3.如果已经向该买家提供任何退款或补偿,可以提供交易记录或其他证明文件。
4.如果已经更改了业务流程或Policies,可以提供这些更改内容的详细记录,证明已经采取措施来避免出现类似的问题。
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