为了保护抖音的消费者权益,规范商家经营行为,现新增《创作者【分享违禁商品/信息】实施细则》。详细内容如下:
一、什么是“分享违禁商品/信息”?
指电商创作者分享国家法律法规及“四、禁止分享的商品/信息明细”中明确禁售的商品/信息。
二、“分享违禁商品/信息”包含哪些场景?
包括但不限于:
直播间信息(如直播间画面展示、口播、评论)
短视频信息(如视频画面展示、视频讲解、评论)
橱窗信息
商品信息、商品卖点
创作者信息(如作者签名、个人主页发布的各类信息)
交互信息(如飞鸽聊天)
三、出现违规会受到平台什么处理?
若创作者涉及以上违规情形, 抖音平台有权通过合法有效途径单方面判定用户违规性质及适用的处理标准,并对该用户作出进一步处罚。依照违规情节的严重性,进行判罚。
为消除违规的不利影响、维护消费者合法权益,创作者发生违规行为的,除采取上述处罚措施外,依据依据《电商创作者违规与信用分管理规则》,平台有权单独或同时采取纠正管控措施,包括但不限于:
扣除信用分
违规视频仅个人主页可见
下架违规购物车
账号商品分享功能停用整改/永久关闭功能
主播违规警告提示
直播间商品下架
涉嫌违规内容直播中断/封禁开播/永久封禁直播功能
永久封禁帐号
冻结/扣除佣金、保证金
依法追究法律责任
注:若用户单次违规情节严重,对抖音平台的正常运营秩序造成严重影响,抖音平台有权单方面判定用户违规性质及适用的处理标准,并对该用户作出进一步处罚。
四、禁止分享的商品/信息明细
此类商品/信息不允许商家发布,同时也禁止创作者分享,具体内容详见:【商家—发布违禁商品/信息】细则