对于不少行业来说,相比于内卷的国内市场,海外市场确实更加充满想象。
据中国商务新闻网报道,2021年中国两轮电动车整车出口2290万辆,同比增长27.7%,出口额52.9亿美元,同比增长50.8%。
小牛电动正是其中的佼佼者,更是坚定布局全球化战略的先锋。
2014年成立,2016年出海,2018年,小牛电动作为智能城市出行第一股在美国纳斯达克成功上市,成为“中国智造”的一张海外名片。
截至2022年年底,小牛电动已经通过53家的经销商覆盖了52个海外国家和地区,在海外拥有超过180家旗舰店和专卖店以及1100多家授权经销商,拓展了亚马逊等电商平台在美、加、德、法等9国站点,并进驻了各地的消费电子品商店。
根据其2022年财报数据,小牛电动实现营业收入31.69亿元人民币,全球整车总销量83万多辆。其中,海外卖出的整车超过12万辆,收入占比近20%,同比增长50%。
如此亮眼的成绩,我们不禁想问,两轮电动车品牌众多,小牛电动何以成功出海?
小牛电动,2014年成立。
据了解,自创立之初,小牛电动就打出中高端的旗号,凭借「开创智能两轮电动车新品类」的标签在一众电动车品牌中脱颖而出。
2015年,成立仅1年的小牛电动推出第一代产品小牛电动N1,同时在两轮电动车行业喊出了“锂电革命”、“设计革命”、“体验革命”的口号,高质感的原创设计,凭借智能锂电新物种成功抢占消费者认知。
2015年6月,小牛NQi在京东众筹上发起众筹,并创下了7200万的众筹纪录,一战成名。不仅如此,当时还创造了京东众筹史上的三项第一:众筹金额7200万元,史上最大;众筹线上销量1.6万台,史上最高;3小时40分打破众筹纪录,史上最快。
小牛电动CEO李彦曾在接受媒体采访时多次表示,商品力是小牛的核心竞争力,通过科技和设计创新,更好地满足消费者需求,提升产品商品力,才能在市场竞争中处于不败之地。
不过,小牛电动除了在车辆本身持续突破,更重要的是,其同时也在「产品能够给用户带来的体验」上下足了功夫。自成立以来,小牛电动便与用户保持了较近距离,并与用户共同创办了分享出行文化与生活方式的「牛油」社区。
曾有业内人士分析,“用户与小牛电动之间并非简单的买家与卖家关系,用户以体验反馈和建议帮助其更好地完善产品、提升技术,小牛电动则以创新回馈,让用户感知到产品的升级以及对骑行体验的优化。两者相辅相成,共同进步。”
如今,小牛电动至少拥有200多万“牛油”,而他们的骑行故事、创作分享都聚合在小牛电动的网站和APP上。
与用户黏在一起,是小牛电动能够持续打造爆款的关键所在,通过“牛油”活动获得用户反馈,让小牛电动在产品端不断进化。
通过与用户的良性互动,小牛电动不仅能够做出令用户满意的产品,同时也不断将其理念植入用户心智,增强粉丝粘性和品牌效应,同时也能反哺销售。相关数据显示,接近90%的小牛用户都会选择复购小牛电动车。
从整个两轮电动车行业来看,要论社区文化,小牛电动无疑是目前所有品牌中将社区文化,甚至可以说将两轮电动骑行文化实现最好的品牌之一。
通过社区文化,小牛电动与用户共同打造的新出行生活方式,也让小牛电动成功区别于行业其他品牌,成为可以模仿但是难以超越的独特优势。
“小牛的成功出海,离不开技术优势和产业链优势。”小牛电动市场营销负责人应冬霞曾如此表示。
据了解,小牛是国内出海较早的两轮电动公司,2016年便宣布将德国作为海外扩张计划的第一站,就此将欧洲市场作为其重注的出海大本营。
2016年8月,小牛电动率先把NQis引入德国进行销售,售价2699欧元(约合2万元人民币),主打「高端」市场。
李彦坦言,当时并不好做,德国对于交通工具要求最严格,但团队想啃硬骨头。“如果德国市场都能认可的出行工具产品,其他市场很容易做进去。”
事实上,能否赢得当地消费者的青睐,本地化是中国品牌出海的切实需求及核心实力。出行产品不仅仅是产品合规,还需要本地化的设计和更改。
不仅如此,不同国家的战略打法也不尽相同。
2022年1月,小牛电动上线亚马逊,首先选择了在美、加、德、法、意、西等六个站点布局。在得到终端用户积极的反馈后,小牛开始在英国站、荷兰站、瑞典站和波兰站迅速拓展。
以美国和欧洲举例,在消费水平和用户需求都高出其他市场一大截的情况下,小牛在欧美地区的产品线做了不小的调整。
李彦曾分析,欧洲和美国的电摩产品差别主要体现在使用场景。
“欧洲的目标用户通常体型高大,以住公寓为主,基本没有车库空间,必须把电池拎回家里充电,同时欧洲城市通勤半径小(50km左右),小城镇石板路较多,对减震、时速和长续航提出了较高的要求;而美国用户的住宅通常有车库,上下班通勤以开车为主,电摩在家庭游乐式的骑行活动中实用性并不高。”
2022年亚马逊Prime会员日,小牛电动在2天内收获了近5000台销量,销售额达到近300万美金。在Prime会员日和Prime会员早享日两次活动,小牛电动的产品在多个亚马逊站点做到了单品类目的Best Seller,真正实现了品牌好感度与销量的齐增。
然而,变的是打法,不变的仍是小牛的智能化与环保理念。
在其国内官网,有这么一串跳动的数字,每隔两秒钟就会变化一次,这代表着全球的用户共同创造的「低碳生活」。
通过「智能锂电」横空出世,在产品上,小牛不断推陈出新,引领电动车行业驶入“新赛道”,加上高粘度的社区文化,通过近距离与用户交流,做出更加符合、甚至超越用户期待的产品。
正如小牛电动CEO李彦所说:“小牛电动做品牌与其他品牌不一样的地方在于,其他品牌是在价格上做文章,但是小牛电动做的是技术、品质、还有文化。”