今天我们来讲一些常见的亚马逊竞争恶搞手段,买空库存、篡改Listing、恶意差评和恶意跟卖... 以及英国怎么去应对、反击这些手段。
一. 买空库存
在销售旺季前,卖家们经常遇到竞争对手通过购买大量库存来抢占Buy Box,然后在一个月后将这些订单全部退回,导致卖家错失销售机会并没有获得利润。这种恶搞手段称为“买空库存”。竞争对手可能会针对销售排名前5位的Listing进行攻击,迅速购买库存,使产品进入缺货状态,从而影响销售排名。
设置限购数量,以防止大量购买。 向亚马逊举报违规行为,以备案证据。 分析竞争对手,寻找联系方式,尝试解决问题。
提高警惕,检查产品信息是否被篡改。 收集其他竞争对手被下架的证据,一起举报。 联系亚马逊客服申请恢复编辑权。 使用模板修改受影响数据。
向亚马逊举报恶意差评,寻求帮助。 提高好评,稀释差评,但要避免违规行为。 沟通可能的竞争对手,虽然效果有限。 尝试线下联系竞争对手,警告他们。
先礼后兵,尝试联系对方移除跟卖。 调整价格以保持Buy Box,但注意跟卖可能设置自动调价功能。 Test Buy订单测试跟卖设置的最低价格。 向亚马逊投诉,寻求帮助。