近期有不少亚马逊卖家收到了视频验证的要求,尤其是供应链视频验证和法人增强型视频验证。
相比普通的视频验证,这两个类型的视频验证的通过难度较大,也较麻烦,因为其验证时会涉及运营、发票、供应链等方方面面非常细致的问题。如果卖家处理不当,分分钟钟会导致挂了几个店铺。
亚马逊视频审核的类型
第一类:法人视频审核(出现在注册账号最后一步,通常伴随明信片审核)
第二类:品牌滥用视频审核(出现在品牌滥用申诉过程中)
第三类:老账号增强型视频审核(供应链视频审核和法人增强型视频审核)
供应链视频验证和法人增强型视频验证,是目前最麻烦、对卖家影响最大的视频审核,稍有不慎账号资金就全部没了。因此,在通过这类视频审核中的每个细节都要格外注意。
供应链视频审核和法人增强型视频审核的区别:
这两个审核本质上验证的东西基本是一样的,而且主要针对的都是注册两年以上的亚马逊账号,唯一比较大的区别就是侧重点不同。
如果亚马逊账号是自己持有,且销售额数据比较庞大的账号,则侧重的点就应该放在账号运营,供应链文件的审核验证上,也就是供应链视频审核。
如果亚马逊账号销售额数据不大,或者是购买而来,法人无法联系,公司有过异常等情况,那么视频大概率是针对法人和公司这块的问题审核比较多,可以初步定义是法人增强型视频审核。
准备的资料
➤1、法人身份证原件。
➤2、营业执照原件。
➤3、信用卡账单及信用卡号。
➤4、收款账户证明信、流水、以及收款卡号。
➤5、品牌证书原件,如授权账号需提供品牌授权书。
➤6、产品发票、采购合同、付款凭证、供应商信息。
➤7、物流发票、物流合同、物流商名称、物流付款记录。
➤8、出口文件(商业发票、出口报关单、提货单)。
➤9、如法人无法应对视频审核,需要员工完成视频审核则需要提供该员工的身份证、劳务合同、社保和工资条,且入职时间、社保时间需要与账号注册时间基本吻合。
画重点
1.视频审核过程中可能会出现网络卡顿,推荐使用移动端设备参加,IPHONE或者IPAD优先,无需考虑关联问题,视频审核不涉及。
2.视频所需的APP“Chime”只有IOS版本,安卓设备无法使用,只能通过网页版或者windows电脑参加。
3.进行视频审核的场所建议在办公区内,可能会涉及查看您视频环境。
4. 视频审核的过程中问题回答不出来的时候可以稍作停顿,不要着急回答,等候身边的人帮助。
万一验证失败,不用怕
如果你在亚马逊的视频验证中失败了,以下是一些建议的步骤,你可以尝试解决问题或重新进行验证:
1. 了解失败原因:亚马逊通常会提供一些反馈或原因说明,解释为何你的视频验证未通过。仔细阅读这些信息,了解问题所在,这将帮助你有针对性地解决问题。
2. 检查设备和连接:确保你使用的设备(如摄像头、麦克风)正常工作并连接稳定。检查网络连接是否良好,以确保视频质量和稳定性。
3. 跟随指示操作:亚马逊通常会提供一些指导和要求,确保你按照要求进行视频验证。请仔细阅读并按照指示操作。
4. 重新尝试视频验证:如果你的视频验证失败,通常会有多次机会重新尝试。请确保在重新尝试之前,针对之前的失败进行适当的调整和改进。
5. 联系亚马逊卖家支持:如果你尝试了多次视频验证仍然失败,或者无法解决问题,建议联系亚马逊的卖家支持团队。提供详细的情况说明,并寻求他们的帮助和指导。