小红书福利社今日发布致用户的一封信《是告别,更是开始》,表示为了更好地满足快速增长的用户需求,小红书将集中资源和力量,服务更多买手、主理人、商家和品牌在电商的发展。
小红书福利社将于2023年10月16日停止商品售卖,2023年11月16日正式关闭店铺。10月16日店铺停售后,用户可以通过订单页面-申请售后,进行反馈处理,小红书始终保障用户购物权益。
同时,用户也可以移步至福利社店铺各个板块,查看当前拥有的优惠券等各项福利与权益,了解,小红书为保障用户权益所提供的解决方案。
致用户信中提到,过去一年时间,随着电商融入社区,更多元的购买场景在小红书出现,多样的用户购买需求也随之产生。“这不单是一场告别,更是一次新的开始。真诚欢迎大家,与我们一同进入越来越丰富的小红书电商。”
据了解,福利社是小红书于2014年底成立的自营店铺。小红书福利社致力于满足用户的需求和给用户带来福利。
运营人员会从社区中用户发布的怎么买求链接的笔记与评论中,筛选出目标商品,通过全球跨境供应链进行采购,为用户提供来自全球的好物。
8月24日,小红书在上海举办link电商伙伴周“买手时代已来”主题会谈。小红书COO柯南在会上披露:过去一年半时间,小红书电商买手和主理人规模增长27倍,动销商家数增长10倍,购买用户数增长12倍。
在小红书日活用户里,每天有求购意图的用户数近4000万人,日均求购评论数达300万条。
值得一提的是,近日小红书旗下运动户外电商平台“小绿洲”官方宣布称,由于业务调整,小绿洲将于2023年10月1日停止运营,全店暂停销售,并将商品下架,2023年10月31日正式关闭小绿洲。
对于小绿洲商品后续售后问题,用户可通过小绿洲频道商品页面、历史订单与客服联系。店铺关闭后,用户仍可通过订单页面申请售后进行反馈处理。
2022年初,小红书推出自营电商项目“小绿洲”,与2014年推出的自营电商“福利社”平行运行。最初小绿洲主营品类涵盖美护、香氛、时尚家居等综合品类。同年3月小绿洲定位转为售卖陆冲、徒步、露营等户外运动商品的垂类电商。