在网上购物最大的弊端，就是看不到实物，不知道收到货之后和自己想的是不是一样的，不过，也有一点好处，我们可以申请退款。退款取消后还可以再次申请，那么，怎么二次申请退款呢?
一、怎么发起二次退款申请
开启淘宝登陆自身的账户密码后，进到我的淘宝，我购买的订单。
点开“退款消费者维权”，进到以下页面，填好好基本信息后点击递交，大家只必须等候淘宝官方网的通告就可以了啦。
二、淘宝退款规则
1.无需退货的退款无需退货的退款一般是卖家在购买后、发货前，由于各种原因想取消交易或者在交易过程中由于种种原因需要退款。遇到这种情况，卖家在退款管理页面，点击 “同意退款申请”，输入支付密码(支付宝账户)，点击“同意退款协议”即可完成退款操作。
2.需要退货的退款卖家申请退货退款，卖家需进入退款管理页面，点击“同意退款申请”。将退货地址“提交并通知买家”，则“退款协议达成，等待买家退货”，买家退货后，系统显示“买家已退货，等待卖家确认收货”，卖家再点击“同意退款”，即完成退款。
简单来说，需要退货的退款，卖家需要分两步操作，第一是同意卖家退货，第二是确认退货无误再退款。
对于退款，卖家一定要注意淘宝是有操作时间限制的。换言之，卖家处理退货需要在淘宝规定的时间范围内完成操作。否则系统会根据以下三种情况的规定自动将钱款退给买家。
3.未发货的退款卖家需要在对方作出申请退款的48小时内，作出响应，否则系统自动完成退款。
4.需要退货退款系统会给予卖家3-5天响应(实物5天、虚拟3天)，若卖家超时未响应，系统则自动达成退款协议。并给予买家7天时间退货，若买家在7天内未退，系统则关闭退款申请。若买家退货，系统给卖家10-30天等待签收(平邮30天、快递10天)。如果卖家逾期未操作，系统也会自动完成退款。
5.不退货仅退款系统会给予卖家3到5天时间响应(实物5天、虚拟3天)，若卖家逾期未响应，系统将根据买家申请退款的金额直接退款给买家。
淘宝这个平台还是非常规范的，对于消费者来说是非常公平的，如果我们第一次发起退款后取消了退款，之后还是可以二次发起退款的，大家按照上述操作就行，如果卖家不同意，就申请小二介入就行。
