抖音电商直播间虚构或夸大被比较价格/优惠行为专项治理

 AE1234速卖通卖家网  343  2023-09-19 15:45

抖音电商日前公告称,即日起,平台将对直播间“虚构或夸大被比较价格/优惠”行为开展专项治理。

据悉,抖音电商近期排查发现,部分创作者在直播间为了提升直播间用户成交、获取更多平台流量;

在直播间向消费者介绍商品时,虚构或夸大宣传商品的被比较价格或优惠,甚至结合快速过款等营销玩法,给消费者造成优惠力度大且稀有的虚假氛围。

被比较价格指创作者通过价格比较的方式宣传商品价格优惠时,为说明商品的价格优惠力度,所宣传的优惠前的价格(示例:创作者宣传某款商品官网/吊牌价为1000元,当前只卖600元,此时创作者宣传的1000元即为被比较价格)。

被比较价格,仅限于厂商建议零售价、官网零售价、吊牌价、定价四种类型。

抖音电商列举了常见虚构被比较价违规行为,如创作者在商品分享推广过程中,所宣传的被比较价格不真实、不准确,或未展示商品参考价而宣传被比较价格。

违规场景包括但不限于:口播、商品卖点、直播画面、直播间背景。

例如,达人在直播间宣传iphone14promax官方首发价11999,自己售卖7466元,引导用户误以为有4500+的优惠,但实际达人并未在直播间说明规格(如手机容量),同时只上架了128G的规格(128G官网首发价为8999)。

抖音电商表示,一经发现违反上述规定的,平台有权根据《电商创作者违规与信用分管理规则》、《“虚假宣传-虚构被比较价格”违规细则》等规则;

视违规情节对违规作者采取扣除信用分、扣除保证金/佣金、下架相关商品、暂停或永久关闭创作者商品分享功能等处置措施。

值得一提的是,抖音商城双11好物节招商大会将于今日下午16:00正式启动。大会将从大促节奏及平台核心玩法、活动招商及报名规则等多方面、多角度为商家详细解读,让商家提前了解和熟悉各项规则。

双11大促期间,抖音电商将推出官方立减、重点货品、抖音商城金卡、运费险、抖音月付联合分期免息等多重玩法,参与报名的商家可获得多重流量扶持、亿级流量曝光、多类平台补贴等海量优质资源。

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