“转化率”是所有做运营和推广的同学绕不开的3个字,学会对转化率问题进行诊断,能有效的帮助我们提高每一分投入所带来的单位成效,那么一般有哪些问题会对转化率造成影响呢?
受众/关键词精准度
受众和关键词精准度决定了我们在吸引客户的过程中,用户群体匹配度和用户购物意向度,这是我们想要形成转化的关键所在,只有将产品展示给真正感兴趣的群体,才能提高转化率和订单量。
网站加载速度
网站加载速度会大大的影响用户跳出率数据,与加载速度较慢的网站相比,不仅更多的用户停留在快速加载的网站上,而且他们的转化率会更高。研究发现,页面加载时间减少几毫秒都会增加转化率。一般来说,建议FCP(First Contentful Paint,首次内容绘制)保持在2.6秒以内即可。
(来源: Cloudflare)
有效浏览率
网页的有效浏览率体现出了真正在看网页内容的用户比率。如果用户访问网站后都没有滑动屏幕或点击网页范围内任意地方就退出,说明我们的推广受众不精准或者是网页的加载速度有问题,一般有效浏览率高的网站,转化率也相应的较高。
详情页
详情页是用户了解产品最重要的位置之一,也是影响网站转化率的关键因素,决定了用户最终是否会购买你的产品或流失掉。
网站的政策条款
随着用户对购物的安全性和隐私性越来越重视,网站的政策条款的页面的打开率也越来越高。清晰明确的政策条款不仅能展示出网站的正规性,还能够提高用户对网站的信任度。
用户类型
当以上5个原因都不存在时,那我们就得反过来看看是不是用户类型不正确。
举个例子:当我们的产品客单价比较高,用户难以通过一次性的访问产生购买行为,我们需要在拉新的基础上来增加用户的回访率,这时我们得查看一下网站访问的用户类型中回访用户的占比大小,如果回访用户的占比较小,说明网站的访客大多数都是新用户,新用户产生购买行为的可能性较小。
以上就是快速排查转化问题的6大招,你学会了吗?