京东风险诊断和预警单管理升级公告

AE1234速卖通卖家网 565 2023-09-26 14:22

在保障消费者购物体验和合规经营商家权益的基础上，京东高度重视对违规商家的预警及风险提示。京东全面升级违规预警能力，强预警、重整改，护航商家健康发展，助力繁荣生态。

【风险诊断】和【预警单管理】两个页面全新升级，已应用至部分违规场景中，后续计划覆盖更多场景。

京东开店的商家可通过以下路径体验【风险诊断】及【预警单管理】页面功能：

新版京麦(PC端)：【京麦】——【店铺】——【店铺体检】——【店铺合规】——【预警单管理】/【风险诊断】

旧版京麦(PC端)：【京麦】——【体检中心】——【预警单管理】/【风险诊断】

【风险诊断】——违规前预警：在考核周期内，商家有较大的概率将面临违约单开单/违规处置时，系统会触发预警，提醒商家注意并及时做出调整，帮助商家降低考核周期内被违规处置的可能。

【预警单管理】——违规后预警：商家已经实际发生违规时，系统将结合违规程度发送预警单，以预警单代替直接处置，商家需在要求的预警整改时间内完成整改，如整改达标，不予处置。

京东风险诊断和预警单管理全新升级，后续将不断优化违规预警的能力，与商家共同营造良好营商环境，保障消费者合法权益。