如果淘宝平台想要不断的扩大,得到用户的信任,就需要有一系列的规章制度来约束淘宝商家们的行为,所以淘宝商家如果在运营的过程中出现违规的情况可能就会出现资金冻结,那么淘宝资金冻结的原因有哪些?淘宝资金冻结之后还可以解冻吗?
一、为什么淘宝资金会冻结?
1、《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;
2、交易行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单;
3、商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;
4、店铺交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;
5、类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单;
6、其他淘宝认为需要进行交易资金保障的订单。
二、还可以解冻吗?
淘宝客冻结金额可以解冻,冻结分为两种:因淘宝店铺严重违规被冻结,这个时间上基本是永久,因为异地登录,淘宝暂时冻结,限制登录。
下面是两种情况的不同解决办法:
因严重违规被永久冻结:
这个时候要致电,淘宝客服。点击淘宝网首页的网站底部找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通,进行协商。有可能会被解冻。
因为异源地登录,淘宝暂时冻结,限制登录:
点击输入会员名,点击马上开通,系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码就可以了。
总的来说,淘宝资金冻结的原因包括了上面6点但又不仅限于以上六点,之所以会造成这样的情况,绝对是因为各位淘宝商家们的行为违反了淘宝平台的规定,所以一定要遵守平台的规定,如果您发现自己的淘宝资金被冻结的话,可以参考上面的内容去恢复哦。
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