为了提升消费者购物体验,抖音电商平台提供品牌资质亮证功能,抖音开店商家可以使用此功能实现消费者商品详情页中查看品牌授权信息(商标注册证、授权书等内容),进而增强消费者信任,提升订单转化。
一、如何使用亮证和关闭亮证功能?
1、亮证开启功能
需要登陆商家后台“资质中心-品牌资质-点击亮证”,点击打开亮证状态开关。
2、亮证关闭功能
抖音亮证状态啥意思?
抖音亮证状态指的是在抖音平台上,用户或者品牌账号的认证状态。抖音为了提供更好的用户体验和保护用户权益,对一些具有影响力、特殊身份和高信誉的个人或品牌提供了认证服务。
以下是一些关于抖音亮证状态的解释:
个人认证:抖音允许用户进行个人认证,使其账号具备一定的身份标识。个人认证可以帮助用户建立公信力,显示其在某个领域的专业性或特殊身份,例如媒体人士、艺人、名人等。通过个人认证后,账号将标记为"V"字图标,表示其是经过抖音认可的个人账号。
品牌认证:品牌认证是针对商家或企业而设的认证服务。完成品牌认证后,账号将获得一个独特的"V"字图标,并展示其正式注册的品牌名称。品牌认证有助于增强品牌形象和信任度,吸引更多用户的关注和信赖。
审核中:当用户提交个人认证或品牌认证申请后,抖音会对其申请资料进行审核。在审核期间,账号状态将显示为"审核中",表示认证申请正在进行审查和评估。用户需要耐心等待审核结果。
认证失败:如果个人或品牌认证申请未能通过审核,账号状态将显示为"认证失败"。这可能是因为申请资料不完整、不符合要求,或者存在其他违反抖音认证规定的情况。在认证失败后,用户可以修改资料并重新提交申请。
需要注意的是,抖音亮证状态仅表示账号经过抖音平台的认证审核,并不代表抖音对其内容的支持或保证。用户和品牌在使用抖音时仍需遵守平台规定,维护社区秩序和用户权益。
二、Q&A
Q:为什么店铺里面有的品牌可以使用亮证功能有的不能使用?
A:该品牌还不属于亮照范围,后续将逐渐扩充亮照品牌范围,请耐心等待。
Q:为什么要亮证?
A:消费者看到品牌有授权书,可以增强消费者信任感。
Q:随时设置,随时生效吗?
A:是的,您根据您的需求,在后台设置亮证状态,预计30分钟左右消费者可以查看。
Q:我设置了亮证状态,为什么在商品详情页没看到呢?
A:可能是您的抖音客户端版本过低,您可以尝试将抖音客户端升级到19.4.0及以上版本后再进行尝试。