我经常听到一些老板息,现在生意越来越难做,网络时代变化太快,今天刚开始学习在淘宝上做生意,明天人们开始做独立的购物中心,当我把购物中心APP经过开发,人们又开始玩抖音了。原来,我认为实体业务不容易做,所以我转向了互联网电子商务,但在做了电子商务之后,我突然发现真正赚钱的人正在从事跨境电子商务。没有办法,只能每天刷抖音,想看看直播有多神奇,后来发现超过数十万粉丝的博主似乎每个人都是大师,真的不知道该相信谁!
事实上,这样的困境不仅发生在我们普通的小公司身上,也发生在许多大公司和知名品牌身上。例如,著名的索尼曾经是日本企业界的旗帜,但在过去的20年里,特别是面对中国电子产业和互联网的快速崛起,许多像索尼这样的传统电子产业霸主的存在感越来越低。
自21世纪初以来,最具战略吸引力的公司索尼开始在许多领域失败。例如,在等离子彩电市场,它被先锋和日立赶上了。在日本,先锋的销量曾经是索尼的四倍多!在液晶彩电市场上,韩国三星盯着索尼,原本属于自己传统优势的北美地区也在逐渐倒闭。
手机领域一直由诺基亚和摩托罗拉控制。在中国,它曾经是三星手机和液晶显示器的世界。索尼和爱立信越来越边缘化,索尼的手机业务一直在亏损。
要知道,在此之前,家喻户晓的品牌索尼一直被市场营销界视为赢得胜利的独特战略。特别是当大量日本企业每天都把精力投入到提高生产效率上时,索尼很容易摆脱这种竞争氛围的束缚。通过独特的策略:即为不同的客户生产不同的电子产品,然后高价销售,非常巧妙地运用营销手段,辅以技术原创性和品牌溢价,迅速成为20世纪新时代的电子市场NO1。
然而,战略从来都不是静态的,因为市场在变化。就在索尼认为公司打造的强势品牌可以一劳永逸的时候,其战略面临挑战。面对竞争,索尼的战略开始模糊,营销成本居高不下,成为索尼企业发展的最大障碍。事实上,此时索尼再次陷入效率竞争的陷阱。
索尼的案例,在传统的实体经济市场竞争环境中,大企业和小企业都有同样的经验,具有广泛的代表性。
哈佛大学市场研究学者,MBA教授,针对索尼的问题,给出了五个总结和提醒,也许可以帮助你快速把握方向。
第一,市场已经转变为“不间断的市场”。这是因为市场竞争激烈,消费者接受新产品的速度加快。这是一个充满创新的市场。进入这样的市场意味着开始没有终点的速度和创新竞争,不可能给企业更多的时间让你一劳永逸。俗话说,“逆水行舟,不进则退”,真正的市场,就是这样。
第二个企业必须始终拥有充满活力的产品。企业竞争的本质是产品和服务的竞争。无论你的营销有多好,都不可能离开有竞争力的主要产品。索尼的衰落实际上也是产品竞争力的衰落。优秀的品牌不能保证没有竞争力的产品的胜利,但有竞争力的产品可以保证品牌的持续繁荣,品牌对产品的信用担保期为零秒。
第三,我们必须永远追求低成本。找到一个差异化的市场并不意味着找到一个高成本的原因。无论你的产品有多独特,品牌的溢价都在缩小。你是独一无二的,别人更独一无二,但别人的成本比你低,所以你很难走到尽头。新市场需要更大的创新和更低的成本,即使研发成本难以降低。看看梅赛斯奔驰。正是因为成本高,面对丰田的竞争,它几乎消亡了。索尼过去的高成本、高价格模式肯定已经过时了。
第四,要有最快的速度。在当今市场上,速度已经成为技术、成本等物质元素或更重要的元素。众所周知,互联网上有句名言,只快不破。在新的市场规则下,优秀的企业不是在市场上与竞争对手搏斗,而是在别人没有反应的时候,我已经采取了行动,当你采取行动的时候,我已经收获了。要始终与竞争对手保持距离,这是由速度决定的。索尼有着非凡的创新能力,但缺少的是速度。
第五种是持续的品牌营销沟通。哈佛大学教授认为,品牌营销是一个持续的沟通过程,而不是忘记散打,品牌优势只是现在而不是未来,所谓的金字招牌是持续的沟通和持续的市场创新,一劳永逸的品牌不存在。
事实上,我也想增加第六条,也就是说,总是把握市场的风口。也就是说,如果我们看到市场红利,应该采取行动,抖音或快速,真正利用它不仅解决问题,而且让他成为品牌发展的跳板,无论抖音有多好,企业没有长期的市场规划和品牌思维最终会不可持续,所以抖音大师,坦白地说,是企业的高级推销员。