在快手有很多小伙伴们都会去认证一些优质商家,因为很多小伙伴们在网上购物,首先会看店铺的评分,再看一下这个商品的评价,那么快手认证优质商家怎么弄呢?
一、快手认证优质商家怎么弄?
商家需要符合以下评定要求:
1、购物体验星为5星。
2、过往30天无任何新增负向行为的数据(包含警告、扣分、封车等)。
3、开通未发货极速退款服务。
4、过往30天商品品退率≤0.27%。
5、近30天支付订单(货主+达人)大于等于100单。
6、以下三项服务任意开通一项:
a.退货补运费过往30天累积开通大于25天,且带有退货补运费的订单不少于店铺总订单的80%。
b.店铺维度,售卖带有“破损包退”或者“过敏包退”或者“坏了包退”的订单总和不少于全店订单总和的80%。
二、常见问题解答:
1.购物体验星级的得分标准是什么?
答:【购物体验星级】反映商家的履约能力,旨在为消费者下单决策提供重要参考信息。购物体验星级通过商家客观的履约服务数据计算得出,包含商品、物流、客服、售后四个维度。
总分>4.85,并且四个维度(商品质量、物流体验、客服体验、售后体验)的分值都>4.5分,购物体验星级会显示为5星。
2.【官方认证优质商家】目前还限制名额吗?
答:初期【官方认证优质商家】只有666个名额,但平台中还有更多商家为消费者提供优质的服务,即日起将不再限制名额。希望通过【官方认证优质商家】标识,让更多优质商家被消费者熟知。
3.【官方认证优质商家】的规则增加了,商家如何做才可以达标呢?
答:很多优质商家希望获得官方认证标识,快手电商也会定期通过多方面综合判定优质商家的标准,所以不定期更新规则;规则条款看似变多,但仔细研究就会发现对于优质商家来说,只要努力做好店铺,达标并不困难。
快手想要认证优质商家最好的办法就是符合条件,然后去申请,并不是大家想认证就能够认证的,必须是优质的商家才可以认证,所以大家在快手卖货的话也需要把控好商品品质。