对于拼多多商家来说,开店了以后一定要遵守平台的规则,如果出现了任何违规的行为,就会对拼多多店铺造成一定的影响。那么拼多多限制钱能拿出来吗?下面进行解答。
拼多多限制钱能拿出来吗?
不能。
拼多多限制钱不能拿出来,建议联系客服申诉。如果申诉授权书都不成功,那钱是提不出来的,一般会给一个较长的限制时间。
拼多多限制封禁时间为三年。限制根据店铺违规情况封禁,一般三年自动解封,无需用户进行解封申请,但严重情节的店铺将永久限制,具体可咨询拼多多客服。限制后果是商品全部下架,禁止上新,禁止上架。
为了规范经营行为,维护消费者的权益,当商家违规出现假货、描述不符、剧单套券、欺诈发货等行为时,根据《拼多多平台合作协议》和处理规则,对商家的货款资金进行限制,被限制的资金则不能提现转账和支付等。
限制的原因是什么?
1、辱骂或恶意骚扰消费者。如果商家作为服务者辱骂或恶意骚扰消费者,存在这种情况被处罚也是情有可原,可是如果不是这类情况,被恶意举报,需要申诉,然后聊天截图给拼多多对接人员,说明一切情况。
2、受到限制是由于售后造成的。售后服务指数达标不达标、物流服务指标等等,出现了高于5倍类目均值,那么很可能受到限制。
3、发布了违规信息。商家千万要注意,一旦要阅读好产品发布规则。产品发布千万不要触犯平台规则,如果说一旦被平台认为是发布违禁信息,后续想要申诉也都很难。
4、未缴纳保证金。不交保证金很多都无法实现,比如说无法新建推广计划、无法提现、库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响。不交保证金认为是高风险交易,店铺产品也会受到限制,所以一定要及时的缴纳保证金。
5、售假和产品要素不一致。售假是属于情况比较严重的,一旦发现就会给予产品强制下架,店铺也会受到限制。还有就是产品要素不一致严重的,也会受到限制。导致商品要素不一致的原因有7个,分别是商品和主营类目不一致、商品类型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、价格不一致、店铺资质和售卖品牌不一致、商品夸大宣传等等。
关于开头提出的问题,在以上的内容中进行了解答。各位拼多多用户们应该知道店铺如果出现了限制的情况后应该怎么办了,希望以上整理的内容能够解决各位拼多多用户的问题。