针对国外客户需要发货的情况,速卖通提供了一整套发货流程,让卖家可以轻松高效地发货到海外。速卖通发货到国外的流程主要包括以下几个步骤:
步骤一:收集订单信息
首先,卖家需要收集买家的订单信息,包括买家的地址、姓名、电话等信息。这些信息可以从订单详情页面获取,也可以通过其他渠道获取,比如买家在服务台发来的消息。
步骤二:安排发货
确定了订单信息之后,就可以安排发货了。速卖通提供了很多发货渠道,可以根据买家地址和收货时间选择最优的渠道。速卖通发货渠道包括邮政、空运、陆运等,可以根据实际情况选择最合适的渠道。
步骤三:填写报关单
在发货前,卖家还需要填写报关单,报关单是发货必备的文件,它是报关的依据,也是从国内到海外发货的重要环节。填写报关单时,卖家需要准确填写买家的收货信息,以及货物的数量、价值等信息。
步骤四:发货
填写完报关单后,就可以发货了。卖家需要准备好发货所需要的物料,包括物流包装、发货标签等,然后把货物送到物流中心,由物流中心安排发货。
步骤五:跟踪订单
最后,卖家可以跟踪订单的发货状态,确保订单能够按时发货,并到达买家手中。卖家可以在订单详情页面获取发货状态,也可以通过物流查询系统查询订单的发货情况。
速卖通发货到国外的流程总结来看,首先卖家需要收集订单信息,然后确定发货渠道,填写报关单,发货,最后跟踪订单,确保订单能够按时发货,并到达买家手中。