近期,淘宝直播平台发现有部分区域产业服务商(简称“服务商”)绑定卖家存在异常交易扰乱市场的行为,为创造淘宝直播店卖家公平公正的良好发展环境,规范用户合规经营。现对区域产业服务商增加合规经营考核要求。
第一条【适用范围】
适用于入驻淘宝直播机构(域名:darenmcn.taobao.com)成为区域产业服务商的机构。
第二条【行为规范】
(一)履行相应管理职责
建立合理有序的市场环境,避免绑定卖家出现违法、违规行为。
(二)遵守平台各项规则
服务商需遵守平台规则,包括不限于《淘宝直播管理规则》、《淘宝直播机构管理规范》。
第三条【违规行为及处置措施】
(一)违反《淘宝直播机构管理规范》要求
服务商存在《淘宝直播机构管理规范》中第六章“机构违规处理”所表述的任一违规情形,平台将视实际情况按照规则进行处置。
(二)其他扰乱市场行为的违规及影响
1、扰乱市场行为违规
(1)服务商绑定卖家存在账户异常或订单异常(指以获利为目的,或非实际消费需求而发生的交易等)情形(即卖家被相关异常违规处罚),每当服务商绑定卖家在自然月内,异常交易违规的违规卖家量≥4个,则平台将对服务商记1次违规。
(2)服务商存在教唆卖家**等不诚信行为的,一经核实违规存在,则平台将对服务商记2次违规。
2、具体影响
1、机构因违反《淘宝直播机构管理规范》相关规定的,依据《淘宝直播机构管理规范》进行处罚;
2、机构因违反本规则中经营规范相关要求的,平台可视情节严重程度,清退淘宝直播区域产业服务商认证角色。
第四条 【保证金说明】
需符合《淘宝直播机构保证金管理规则》相关要求,足额缴纳保证金。