亚马逊前台又更新？AI评论强调负面关键词？

AE1234速卖通卖家网 321 2023-11-01 15:47

前段时间亚马逊利用AI分析总结评论不是讨论的挺火热嘛，现在这个功能好像又有新更新了，开始提炼评论中的“热门关键词”，还以不同颜色标识出来。

标签分为：

这组标签十分抓眼球，亚马逊的目的也非常明显，产品的评论在很大程度上会影响其他消费者的购买决定，所以提醒卖家做好产品本身的品质和服务才是重点。

不仅仅评论出现标签，还有“数据天平”。如果该标签下的好评数量是差评数量的两倍以上，那么该标签显示为好评，反之则为差评。如果好评差评相差不多的话，就判定为中评。

这个新功能有好处也有坏处，好处就是为消费者提供更直观的产品使用感受，同时也方便卖家针对产品的优点进一步优化。坏处就是太显眼了，产品的痛点直接展示出来，想扬长避短都不行，迫使卖家更全面的优化产品，不然很影响转化率。

最近平台的几次变动都在逼迫卖家的目光转向产品本身，当然也是跨境环境的大趋势所向。现在亚马逊越发的重视合规了，不仅平台自身在查漏补缺，也同样在规范着卖家朋友。